哈得力奇瑞汽車技術服務中心簡介原創
區域六:工具室和大修車間
作為技術服務中心,在工具上的配備要求也是很高,除了一般常見的專用工具,還配備有一般銷售服務商因成本、使用效率等多方面原因無法配備的各種工具和檢測儀器。
工具室旁邊是大修車間。在發動機生產過程中,對“發動機、變速箱”等總成件的清潔度要求是非常高的,比如奇瑞公司對發動機的裝車清潔度要求控制在200毫克以內(即發動機用120號汽油清洗后,發動機中各種灰塵和雜質等的總重),為提高大修的維修質量,而特意建設了大修車間,可以明顯看到這個大修車間與其它4S店在清潔度方面是不同的。
區域七:備件庫
備件庫是區域備件中心職能的重要體現部分。哈得力的備件庫房共計有1000多平方米,作為技術中心的備件庫,最大的特色是儲備了大量的“非常用件”“新車型備件”。
作為技術服務中心的備件中心是對公司現有的17個備件分庫的重大補充,有效解決區域其它服務站在備件儲備上的不足,有效提高對客戶的備件供應速度。
區域八:洗車區和交車區
在奇瑞服務站維修的每一輛車在維修后必須按照公司要求進行清洗,然后再與客戶進行交車驗收,技術服務中心現在使用的是自動清洗機,效率高、速度快、清潔效果好。
區域九:客戶休息室
服務技術中心的客戶休息室,也是在07年按照奇瑞公司要求進行的全新改造,以達到“區域快樂體驗示范中心”的要求,改造后的客戶休息室,除了常備的吧臺,茶座等,更是增添了臺球、乒乓球等休閑娛樂項目,讓客戶進站不再是枯燥的等待,而是一次快樂的體驗。
區域十:培訓中心
培訓中心是區域內奇瑞各項服務和技術培訓的基地,將為后期奇瑞服務的深度發展,發揮巨大的作用。今年奇瑞公司的許多區域技能升級培訓都將在這里舉行。如:公司進行的服務顧問及維修技師技術等級認證的培訓等。
后期培訓中心還將進一步配備各類電子化教學器具,如:各車型的電路教學示教板,發動機噴系統教學示教板和各類發動機、變速箱演習教具及器材等。
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