到了年底，各款汽車又在大幅降價(jià)，早有盤算的"本本族"也終于變成了"有車族"。當(dāng)然，有車生活是比以前更加輕松自由了，但是這個(gè)移動(dòng)的"物業(yè)"真正打理起來也不簡(jiǎn)單：保養(yǎng)要找放心的4S店，車險(xiǎn)要挑優(yōu)惠的保險(xiǎn)公司，不小心愛車有個(gè)磕碰還要忙著找朋友救急，驗(yàn)車和繳費(fèi)不是忘記期限就是任人高價(jià)宰割；買車時(shí)銷售顧問滿臉笑容花好桃好，遇到用車問題需要處理了，要么電話關(guān)機(jī)，要么被一句"你準(zhǔn)備好身份證等資料后到我們店里來"之類的應(yīng)付話語涼了心；郵箱里還一再收到各式汽車俱樂部的入會(huì)申請(qǐng)表，也不知道哪個(gè)才是值得托付和信賴的好幫手……
不難看出，"有車族"正在遭遇這樣的兩難困境，一方面，是越來越多的用車不便等問題影響生活質(zhì)量，另一方面卻是汽車服務(wù)種類繁多但良莠不齊。看來，找一家汽車俱樂部來幫自己打理各項(xiàng)麻煩事還是有必要的，關(guān)鍵是挑選怎樣的汽車俱樂部才最適合自己?
首先，要挑選有品質(zhì)的汽車俱樂部。有品質(zhì)的汽車俱樂部會(huì)事無巨細(xì)地急會(huì)員之所急，想會(huì)員之所想，真正為會(huì)員解除用車煩惱。比如，現(xiàn)在正值07年車輛養(yǎng)路費(fèi)繳納高峰，按時(shí)繳費(fèi)是車主最麻煩又必須遵守的法定義務(wù)，也是各家汽車俱樂部承諾提供的常用服務(wù)項(xiàng)目。而經(jīng)網(wǎng)絡(luò)查詢，發(fā)現(xiàn)上海地區(qū)也只有樂駕汽車俱樂部?jī)冬F(xiàn)繳費(fèi)會(huì)員通知、上門代辦的服務(wù)承諾，由于樂駕輻射長(zhǎng)三角地區(qū)，還能為飽受異地繳費(fèi)之苦的蘇浙牌照車主代繳養(yǎng)路費(fèi)。
其次，要挑選服務(wù)便捷的汽車俱樂部。只有方便自己享受服務(wù)的汽車俱樂部才是最合適的，所以要看汽車俱樂部的業(yè)務(wù)覆蓋區(qū)域是否廣泛、業(yè)務(wù)涉及范圍是否全面、服務(wù)水準(zhǔn)是否專業(yè)、能否做到24小時(shí)響應(yīng)服務(wù)需求、能否快速和及時(shí)地提供服務(wù)、能否為會(huì)員營造快樂的用車氛圍等等。雖然每個(gè)汽車俱樂部都有類似承諾，但誰能真正兌現(xiàn)，就需要"有車族"做個(gè)有心人親身體驗(yàn)一下了。還拿養(yǎng)路費(fèi)代繳為例，在全上海雨后春筍般冒出的汽車俱樂部中，也只有像樂駕這樣極個(gè)別真正堅(jiān)持"服務(wù)會(huì)員"理念的汽車俱樂部，適時(shí)為會(huì)員提供了預(yù)先提醒服務(wù)、電話或網(wǎng)上預(yù)約服務(wù)、覆蓋長(zhǎng)三角地區(qū)的送單上門服務(wù)，兌現(xiàn)了讓會(huì)員無憂享受便捷服務(wù)的承諾。
再次，還要挑選服務(wù)優(yōu)惠的汽車俱樂部。現(xiàn)在油費(fèi)漲價(jià)，停車費(fèi)漲價(jià)，養(yǎng)車用車的成本直線上升，加入汽車俱樂部，就像參加團(tuán)購，就是為了方便和省錢。因此，要看汽車俱樂部是否具有資源整合能力，是否搭建了品牌較全的汽車 4S 店維修保養(yǎng)優(yōu)惠網(wǎng)絡(luò)，是否建成布局范圍較廣的汽車美容服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，以及各種汽車服務(wù)資源優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)。
最后，就看"有車族"是否具備了一雙慧眼，能從眾多的汽車俱樂部中挑選出一家真正提供"便捷、優(yōu)惠、品質(zhì)"汽車服務(wù)的俱樂部，并享受"樂行平安 駕馭幸福"的汽車俱樂部快樂生活。
