上周,在一次有廠家和
經(jīng)銷(xiāo)商參加的小型論壇上,南菱汽車(chē)城
總裁鄧曦暉提出了一個(gè)觀點(diǎn),他說(shuō),今年上半年車(chē)市行情不好,其實(shí)并不單單因?yàn)槭莾r(jià)格的問(wèn)題,還有其他的因素,比如現(xiàn)在市場(chǎng)上魚(yú)目混珠,一些品質(zhì)較差的產(chǎn)品通過(guò)價(jià)格戰(zhàn)的手段擠進(jìn)市場(chǎng)。他說(shuō),許多消費(fèi)者買(mǎi)了一些不該買(mǎi)的車(chē),而那些質(zhì)量好、安全性高的好車(chē)卻積壓在倉(cāng)庫(kù)里。
鄧曦暉的此番觀點(diǎn)引起了與會(huì)人士的共鳴。的確,今年上半年整個(gè)轎車(chē)市場(chǎng)的增長(zhǎng)速度達(dá)到28.3%,但大部分主流轎車(chē)品牌都沒(méi)有達(dá)到這個(gè)平均速度,很顯然,別人動(dòng)了他們的奶酪,其中包括“好車(chē)”,也包括“孬車(chē)”。
當(dāng)然,我們?cè)谶@里并不是要討論哪些是好車(chē),哪些是“孬車(chē)”,這需要權(quán)威機(jī)構(gòu)的認(rèn)定,亂說(shuō)會(huì)惹出麻煩的,但為什么會(huì)出現(xiàn)“好車(chē)賣(mài)不好,孬車(chē)很好賣(mài)”的現(xiàn)象呢?我認(rèn)為這有兩方面的原因。
首先,一些消費(fèi)者確實(shí)缺乏辨別力,他們只貪圖價(jià)格便宜,只追求那些所謂華而不實(shí)的配置,卻忽略了對(duì)內(nèi)在品質(zhì)和安全性的重視。有的廠家便鉆了這個(gè)空子,在配置和價(jià)格上大做文章,你有
ABS、
安全氣囊,我也有,但我的價(jià)格比你便宜好幾萬(wàn)元,于是有的消費(fèi)者便動(dòng)心了。殊不知,同樣是ABS和安全氣囊,可靠性和安全性卻相差很遠(yuǎn),一旦發(fā)生事故,想后悔都來(lái)不及了。還有一些潛在質(zhì)量問(wèn)題,剛買(mǎi)時(shí)可能發(fā)現(xiàn)不了,但幾年之后問(wèn)題會(huì)全部暴露出來(lái),成天往修理廠跑,徒增無(wú)窮煩惱。
我們經(jīng)常說(shuō),人最可貴的是生命,生命對(duì)每個(gè)人來(lái)說(shuō)都只有一次,而汽車(chē)這種產(chǎn)品的最重要的特殊性之一,便是與人的生命直接相關(guān),消費(fèi)者切不可因?yàn)樨澅阋硕胺凑`了卿卿性命”。
不過(guò)話也要說(shuō)回來(lái),好車(chē)不好賣(mài),廠家和經(jīng)銷(xiāo)商不能全賴(lài)在消費(fèi)者頭上,說(shuō)他們不識(shí)貨,因?yàn)楝F(xiàn)在市場(chǎng)上許多好車(chē)也賣(mài)得非常好。所以說(shuō),歸根到底,這還是廠家和經(jīng)銷(xiāo)商的營(yíng)銷(xiāo)能力問(wèn)題。比如這幾年市場(chǎng)上推出了幾款在國(guó)外被認(rèn)為是好車(chē)的車(chē)型,比如畢加索、
塞納、
高爾夫,但消費(fèi)者就是不認(rèn)賬,為什么呢?一是品牌推廣不到位,消費(fèi)者不認(rèn)為你是好車(chē),二是上市初期定價(jià)偏貴,等到市場(chǎng)反響很差時(shí)再降價(jià),品牌也被做壞了。
正如有一位專(zhuān)家所指出的,中國(guó)的大部分購(gòu)車(chē)者都是頭一次接觸汽車(chē),“買(mǎi)車(chē)前許多人連
發(fā)動(dòng)機(jī)蓋都沒(méi)有打開(kāi)過(guò)”,指望他們對(duì)汽車(chē)的各種指標(biāo)了如指掌并不現(xiàn)實(shí),大量的消費(fèi)引導(dǎo)工作還要靠廠家自己來(lái)進(jìn)行。當(dāng)然,媒體也要堅(jiān)持正確的消費(fèi)
理念導(dǎo)向,這正是我們努力的方向。