長安之星“星”在哪里？

注：本文僅代表作者個人看法，不代表本網站觀點！ �敚擯Cauto編輯小語：“汽車市場競爭越演激烈，而我國汽車工業也正在不斷的成長中。人們的消費觀念慢慢趨向成熟，消費的內涵已經慢慢延伸到了“產品與服務”的消費，而人們對消費品的質量越發重視。尤其在汽車產業，汽車部件的質量關系到了消費者的人生安全，因此消費者的投訴并不是無的放矢。‘有則改之，無則加冕’。任何一件產品，都有它自己本身技術上等各方面的缺陷，但是廠家也應該履行‘以人為本’的服務，積極調查，合理解決消費者提出的問題。讓汽車工業在一個健康的環境下成長。歡迎廣大網友來信各舒己見。” �敚斪鳛閲鴥�微型車的龍頭企業長安公司，生產微型車已經多年了。在前幾年推出了長安之星。該車是在原來的微型車車頭前加了一個“鼻子 ”。這樣不僅使車子的外表與眾不同，而且還提高的車子的安全性。改變了原來小面在人們心中的形象。無疑長安之星與眾不同的外形成為當時車市上的一個耀眼的明星。時隔幾年，長安也推出了一系列的長安之星的升級車型。但一部分消費者卻對該產品是怨聲載道。質量問題再次使長安之星成為一顆“明星”。 �敚斍靶┨炜吹揭环饩W友的來信。大致內容就是指出了長安之星的一些質量問題和維修站的服務態度問題。這讓人想起在長安之星剛上市半年時，就有一些報道說用戶發現了該車的一些質量問題。比如說發動機溫度過高，中門的縫隙過大，洗車時前大燈進水，轉向機卡死。但當時長安公司馬上就對這些問題給與解決。時隔幾年后的今天，這些問題都得到解決了嗎？小編在各大論壇對一些長安車主調查后發現，長安之星的質量問題主要集中在一下幾點上： �敚斠�. 變速器漏油，一些檔位難掛，以及變速箱有時有異常的響聲。 �敚敹�. 該車的中門在行駛中有異常的響聲，中門關不嚴，且縫隙過大。 �敚斎�. 發動機周邊的電氣設備問題。主要集中在節溫器，電子風扇上。 �敚斔�. 轉向系統問題，主要是有些車子上的轉向機會突然卡死。 �敚斘�. 密封不嚴的問題，主要是集中在變速器油封，擋風玻璃，前大燈上。 �敚斄�. “離合器不好用”也是反映較多的一個問題。 　　可以看出，其中的一些老問題還是沒有得到完全的解決。當然其中的一些毛病在其他國產車上也是常見的。造成這些質量問題的原因何在？從客觀上來說，國產汽車零部件的質量的確存在一些問題。這和我國的汽車零部件產業的技術水平是有著很大的關系的。零部件的質量上不去，整車的質量就很難保證。可以說這是造成整車質量問題的關鍵所在。零部件的質量不是輕而易舉就能上去的。這和很多因素有關。在短時間 內是不會有很大提高的。從主觀上來說，引起質量問題主要是一些產品設計缺陷和工人裝配時的不到位所造成的。比如說像去年年初的帕杰羅問題，就是由于設計缺陷而造成。這類問題一般是很難由消費者來發現的。需要由專業的部門才能做出鑒定。工人裝配也是影響整車質量的問 題關鍵。正如一些長安車主反映，長安之星風擋玻璃漏水、消聲器脫焊造成的底盤回響。這些問題的主要原因還是在于工人裝配時的認真程度 。還有要指出的是有部分長安車主反映維修站的服務態度不好和維修水平不高這都是值得注意的問題。 �敚斢捎谖覈�的汽車行業還處在初級階段，還沒有很完善的相關法律法規。但消費者仍然有自己的權力。在國外，價格是衡量車子豪華程度，動力性能的。價格絕不是衡量質量的標準。作為消費者在這一點上是應該改變的。當然，像前大燈進水這樣的問題，不僅僅是在長安上有，甚至在國產的一些中高級轎車上都有同樣的問題。像這樣的零部件問題是在短時間內無法解決的，這就需要消費者給廠家一定的時間來來提高其零部件質量。 　　但作為安全方面的問題，不管是廠家，還是消費者都是不應該忽視的。在一些長安之星上出現的，轉向機突然卡死問題。就是非常嚴重的安全隱患。當然這個問題據說廠家是已經解決了。但試想一下，如果在路上行駛遇到緊急情況需要打方向時，轉向機突然卡死，這會帶來什么樣的后果？ �敚敼P者只是希望廠家盡快對這些問題，給消費者一個圓滿的答復，我們也期待有一部與汽車相關的法律法規盡快的出臺。也提醒消費者不要忘記自己的 權力，我們更希望作為微車企業大哥的長安公司推出一輛真真以質量而星光閃耀的車型。