原創  東風日產一諾千金 贏取廣大消費者的信心

　　據2005年1月18日，東風日產05款陽光上市的新聞發布會上，東風乘用車公司宣布，為答謝消費者長期以來對日產品牌轎車的支持與厚愛，東風日產藍鳥.智尊于1月19日起實行新的價格標準；同時，為了保障用戶利益，對在“降價補償”承諾期間(2004年12月15日——2005年3月15日)購買相關車型的車主，做出價格差額補償。 　　由于這種“降價補償”承諾在汽車行業的主流廠家中并無先例，一些人對其是否能真正得到落實提出了疑問，就此記者近日走訪了幾家東風日產專營店。在采訪中記者了解到，專營店已經開始電話通知在承諾期內購車的客戶回店辦理退款手續；有的專營店還希望記者在文中提醒暫未聯系到的客戶及時領取退款。 　　銷售現場的一位拿到差額補償的顧客李先生說：“其實很早之前就想買藍鳥.智尊了，但其它車一直都在降價，也怕太早買會吃虧，所以一直都在等，東風日產推出降價補償之后，我就立馬下定決心，因為有了保障，今天就是接到通知來拿降價補償的，廠商如此守信，確實很滿意。”據東風日產專營店的負責人透露：“降價補償”推出之后，日均來店購車的人與前兩個月相比增加了近兩倍，東風日產的藍鳥.智尊每天的訂單達300輛以上。另據業內人士統計，藍鳥.智尊在04年12月份的銷售額比上月增長了逾千輛。大概是年近歲末是購車的高峰期，“降價補償”承諾的推出，讓眾多的消費者在迷霧中見到了曙光，對廠商的信心大增，因而大膽放心地購車。 　　市場競爭變幻無常“兵貴神速”，搶占先機才是制勝的關鍵。在價格滑坡、消費者“持幣待購”的情況下，誰先贏得消費者的購買信心，誰就能贏得這場“戰爭”。當眾多廠商還在思考應對戰略之時，東風日產已率先啟動“降價補償”的戰略，搶占了市場的先機。這一高明的戰略，在贏得消費者信心的同時也贏得了市場，更重要的是贏得了消費者對廠商誠信的認可，及對品牌的認可。