再度升級(jí) 新君越搭載OnStar系統(tǒng)

　　上海通用別克新君越上市后，憑借科技感的外觀、時(shí)尚的內(nèi)飾、寬敞的駕乘空間在中高級(jí)豪華轎車領(lǐng)域獲得多方認(rèn)可。如今，新君越的優(yōu)勢(shì)再度升級(jí)——車型上市半年后，上海通用再次發(fā)布了2.0T直噴渦輪增壓版本。借此，SIDI直噴發(fā)動(dòng)機(jī)與智能直噴渦輪增壓發(fā)動(dòng)機(jī)的強(qiáng)強(qiáng)組合，在全系車型動(dòng)力配備上達(dá)到更高的標(biāo)準(zhǔn)。除此以外，新君越的另一項(xiàng)科技配備也引起了我們的關(guān)注——OnStar系統(tǒng)。

　　簡(jiǎn)單的講，OnStar系統(tǒng)是安吉星車載服務(wù)系統(tǒng)的簡(jiǎn)稱，即車載信息通信服務(wù)系統(tǒng)。經(jīng)過(guò)多年升級(jí)后，它整合安全、導(dǎo)航、安心便利等十四項(xiàng)功能于一身，具有安全護(hù)航、實(shí)時(shí)在線、即時(shí)互動(dòng)、精簡(jiǎn)易用的實(shí)用性，令駕駛者或使用者有機(jī)會(huì)體驗(yàn)到高端科技帶來(lái)的私人專屬服務(wù)。從服務(wù)特性上看，OnStar系統(tǒng)并非我們?nèi)粘Ｋ��?jiàn)的GPS導(dǎo)航和車載服務(wù)系統(tǒng)那么簡(jiǎn)單，它更具日常使用優(yōu)勢(shì)。

　　優(yōu)勢(shì)一：服務(wù)理念的轉(zhuǎn)變

　　無(wú)論是GPS系統(tǒng)還是一般車載服務(wù)系統(tǒng)，目前來(lái)看只處于簡(jiǎn)單的咨詢服務(wù)內(nèi)容，而OnStar系統(tǒng)則完全不同。首先，它轉(zhuǎn)變了服務(wù)對(duì)話方式，從按下按鍵開(kāi)始，便由人機(jī)服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)榕鋫鋵�業(yè)服務(wù)人員的語(yǔ)音服務(wù)，并且采用一對(duì)一的服務(wù)模式。其次，OnStar系統(tǒng)的設(shè)計(jì)出發(fā)點(diǎn)更突出人性化和安全性，讓乘坐人員出行變得更為體貼。之前冰冷的機(jī)器語(yǔ)音時(shí)代將一去不復(fù)返，OnStar成為一個(gè)更有吸引力的技術(shù)配備。

　　優(yōu)勢(shì)二：由被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)

　　二十一世紀(jì)交通狀況的改變，令出行工具迅速被轎車所替代，日常生活中，轎車也成為不可或缺的組成部分。車輛狀況的了解程度也成為很多人頭疼的問(wèn)題， OnStar的車況檢測(cè)報(bào)告和實(shí)時(shí)按需檢測(cè)這兩項(xiàng)車輛檢測(cè)服務(wù)正是為此而設(shè)計(jì)，車主甚至可以不用親自動(dòng)手就按月獲得專業(yè)的車輛診斷信息，實(shí)時(shí)了解愛(ài)車的狀況。如果遇到緊急外出或者車上有某個(gè)故障燈亮起，駕駛者只需按下OnStar的呼叫按鍵，服務(wù)顧問(wèn)便會(huì)告訴您當(dāng)前車況和解決建議。如果該車輛問(wèn)題需要立刻解決，客戶服務(wù)顧問(wèn)會(huì)幫助尋找最近的上海通用別克經(jīng)銷店，并指引前往。當(dāng)車輛遇到緊急狀況時(shí)，Onstar系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)與服務(wù)中心聯(lián)系，同時(shí)將車輛當(dāng)前位置進(jìn)行定位，救助機(jī)構(gòu)會(huì)隨即趕到。

　　優(yōu)勢(shì)三：互助式愛(ài)心服務(wù)

　　作為社會(huì)的一份子，人與人之間的互助精神必不可少，但往往時(shí)間與能力讓我們有心無(wú)力。OnStar服務(wù)系統(tǒng)在這點(diǎn)上也有所考慮，即便行駛在高速上，當(dāng)遇到需要幫助的人我們只需聯(lián)通服務(wù)中心，系統(tǒng)便會(huì)對(duì)狀況地點(diǎn)進(jìn)行定位，以便救護(hù)車、消防車、警車或人員盡快到達(dá)。互助式的關(guān)懷體系讓我們更有一種社會(huì)責(zé)任感，互助可以只是舉手之勞。

　　優(yōu)勢(shì)四：更為安全性的保障

　　車輛安全被車載服務(wù)系統(tǒng)作為重中之重，車停位置提醒、車輛被盜報(bào)警、被盜車輛定位這些已變得不為稀奇。OnStar系統(tǒng)還具有遠(yuǎn)程遙控車門(mén)開(kāi)啟功能，當(dāng)車主不慎將車鑰匙遺忘在車內(nèi)，只需撥打服務(wù)電話驗(yàn)證身份，服務(wù)顧問(wèn)便可幫助車門(mén)應(yīng)急開(kāi)啟。

　　由以上優(yōu)勢(shì)我們不難看出安吉星Onstar車載服務(wù)系統(tǒng)在技術(shù)和理念上更具人性化也更具便捷性，這也是上海通用汽車?yán)^創(chuàng)新推出服務(wù)品牌和產(chǎn)品、誠(chéng)新二手車業(yè)務(wù)、金融貸款服務(wù)之后，在汽車服務(wù)領(lǐng)域方面的又一次拓展。此次將該系統(tǒng)裝備在新君越內(nèi)，從車型定位上顯得尤為貼切，并讓車型亮點(diǎn)也再度升級(jí)。目前，關(guān)懷服務(wù)體系以相應(yīng)的科技配備成為各個(gè)廠家發(fā)展的重點(diǎn)。而隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，消費(fèi)者的關(guān)注焦點(diǎn)也日益提升，人性化、安全性、便捷等等與我們?nèi)粘Ｉ�活息息相關(guān)的詞語(yǔ)，成為一系列全新關(guān)鍵詞。上海通用則通過(guò)OnStar系統(tǒng)讓這套關(guān)鍵詞和自身的“別克關(guān)懷”服務(wù)體系得以完整的詮釋。