僅僅是新起點！車主眼中的奔騰熱銷原創(chuàng)

　　近期，各家網(wǎng)絡媒體、業(yè)內知名評論員紛紛對奔騰月銷量超5000臺的消息進行了海量報道和評論，為何這樣一個看似并不出眾的數(shù)字能夠引起輿論界如此的關注？這樣的銷售業(yè)績又是如何取得的？帶著這些疑問，我們走訪了部分消費者，希望可以從現(xiàn)實奔騰車主中尋找到答案。

　　長春車主趙先生
　　座駕：奔騰2.3豪華型
　　關鍵詞：慧眼識英

　　作為一汽奔騰的娘家人，趙先生見證了奔騰從上市前名不見經(jīng)傳的新貴到今年春節(jié)前月銷量攀登到超5000臺的驕人成績。一路的風雨坎坷，使他感慨萬千：“當時通過我在一汽大眾工作的親戚得知，一汽將推出一款自主品牌中高級轎車，而且在上市前就進行了新疆極限長途試駕活動和歐洲碰撞標準的碰撞試驗，禁受住了殘酷的考驗，后來有幸觀看了奔騰的安全體驗大片，車上加載了2.7噸的集裝箱和48名平均體重在75公斤的成人，整車幾乎沒有變形。接著就是真人側翻試驗，奔騰以110km／h的時速翻滾720度，駕駛員安然無恙，驚心動魄的瞬間，至今歷歷在目。我從沒有見到過任何廠家以這種方式來證明汽車安全的，然而我們的自主品牌卻做出了先河，從那一刻我就下決心了，放棄口碑好又能拿到‘內部價’的大眾車，非奔騰不買。”從市場角度看，奔騰轎車的這次真人試驗，給中國汽車市場帶來了不小的震撼，在國民心里樹立了很好的形象。“買車后我更加關注奔騰的一舉一動，有很多人說一汽不懂營銷，市場宣傳不夠，品牌口碑不好，我覺得并不是這樣，看看全國各地這大大小小的車展上，幾乎都有奔騰的身影；雁蕩山上車主與媒體的試車活動、放心奔騰中國行活動等等，這都會讓我們更加認識奔騰，更加了解奔騰，這些點點滴滴的積累和一汽上下一心的付出，月銷量5000多臺也是必然的結果，我不奇怪！”從“資深”的趙先生的話語中可以看出，只要一汽堅持自己的理念，消費者也會堅定自己的信念，相信奔騰，選擇奔騰。

　　河南車主孫先生
　　座駕：奔騰6MT豪華
　　關鍵詞：1／5000

　　“我買奔騰完全是受了我們老鄉(xiāng)的影響，今年1月份提的車”。孫先生口中的老鄉(xiāng)就是河南多家媒體曾經(jīng)報道的焦作安建仁先生，他們一家在不到半年的時間內購買了5輛奔騰轎車，這則消息在中原大地甚至在全國都引起了強烈的反響。“影響歸影響，但是買車我也有自己的原則，也不能盲目跟從啊。怎么說我也是開了9年車的老司機了，車本身的技術含量對我來說很重要，這能直接體現(xiàn)出一個車的操控性能，我追求的是開車的駕駛樂趣。”都說懂車的人才選擇奔騰，看來這句話沒錯。現(xiàn)在消費者的消費理念已有很大的轉變，不是盲目的選擇合資品牌，而是追求性價比。“說車就要說它的安全性，操控性和舒適性，奔騰這幾方面的優(yōu)勢已經(jīng)見仁見智了。還有一個選車很現(xiàn)實的問題就是油耗，所以我執(zhí)著的等了半年多，等待奔騰6MT的上市，要知道6速變速箱結構更先進、速比也更精準，車輛平均能節(jié)油3％到7％，國產(chǎn)車型中采用6速變速箱的車型寥寥無幾。”2007中國汽車節(jié)油群英會奔騰6MT以百公里油耗3.98升的成績奪冠的事實也證名了這一點。之前奔騰特裝版上市和08款奔騰上市，孫先生都禁住了誘惑，耐心等待，毅然的選擇了奔騰6MT。他笑言：“我是這光榮的1／5000，懂車的人越來越多，奔騰已經(jīng)有口皆碑了，憑借自身的優(yōu)勢完全可以與雅閣、凱美瑞抗衡，銷量的增長也只是時間的問題了。”

　　廣州劉先生
　　座駕：奔騰2.0豪華
　　關鍵詞：關愛隨行

　　“顧客是主人，我們做管家。主人想不到的管家要為主人想到，主人想到做不到的事情，管家要替主人做到”。這是一汽轎車在全國率先推出全新的售后服務模式－－　“管家式服務”。車主劉先生回憶到：“可以說我是奔騰的老車主了，記得在奔騰上市100天的時候，一汽就在全國展開了一次管家式服務活動，講課、汽車檢測、送禮、抽獎，一系列的人性化服務打動了我。”顧客是上帝的服務理念在汽車銷售行業(yè)中也顯得尤為重要。“一年來，每逢長假前后4s店都會有免費檢測車輛的活動，保證車主安全出行，這是一個很體貼很人性化的服務，更值得稱贊的是奔騰的免費升級活動，送雨刷，增配置，這是我從來沒有在其他車型中見到過的，這也是服務上的一種突破。”用戶是成功占位高端市場的奠基石，而“用戶價值”則是搏擊高端市場的鮮明旗幟。一汽沒有空喊口號，而是勤勤肯肯的把精力全部投入到如何為車主提供周到貼心的管家式服務上面，“曾經(jīng)的‘喜試連連重重有禮’活動，讓網(wǎng)友不叮或得了遠走天涯的機會，也讓更多的人知道、認識了奔騰，更增強了我們車友間的凝聚力。最讓我記憶深刻的就是奔騰冰雪體驗活動，這不是簡單的把我們車主湊到一起玩玩樂樂，而是另一種形式的服務，讓我們這些車主能盡情享受奔騰所帶來的愜意與歡樂。有著這么多貼身的關愛，奔騰沒有理由賣的不好，只要本著”源于用戶，奉獻于用戶“的宗旨，月銷量5000臺，那只是基數(shù)，我們的隊伍還會再壯大！”　在2007年美國J。D。Power公司的用戶滿意度調查中，一汽轎車奔騰名列第一　，再一次證實了用戶對奔騰的認可和在它公眾心目中的顯要地位，更加說明奔騰得到今天的業(yè)績是必然的，正是由于重視品牌質量，精心打造品牌形象，誠心關愛消費者，才能使奔騰的月銷售量達到甚至超越5000輛。　

　　5000的月銷量對于奔騰來說不是終點，而是更進一步的新起點。奔騰08款作為挺進高端的自主品牌代表，不僅證明自主品牌的卓越性能，更加說明只要堅持不懈的以品質為先、以服務消費者為先，必將能夠成為引導中國汽車理性消費的領軍者和中高級轎車價值典范！08年，面對眾多合資品牌把持的中高級轎車市場，讓我們拭目以待，期待奔騰更加迅速的發(fā)展，期待一汽轎車打造出中國最顯赫的自主品牌！