全員素質提高,持續改進
高品質產品的誕生除了先進的質量管理體系和硬件保障外,還有賴于高素質的員工隊伍,廣州本田通過全面的培訓、完善的改善提高活動以及豐富的業余文體活動塑造具有凝聚力、主人翁意識的員工隊伍,讓品質意識深入人心,人人自主地開展品質管理,用心制造每一臺產品。
●全面的培訓體系
全員的崗位培訓。廣州本田的培訓體現著"全員"、"全方面"以及"持續"三個特征。廣州本田在全體員工中開展了 "廣州本田哲學"、"經營方針"、"經營理念"、"品質管理"等崗前培訓。并派出生產骨干出國培訓,直接到日本本田學習裝配技術、操作技能、質量控制方法和管理方法,同時還邀請日本專家在工作現場進行培訓和指導.
多層次的在職培訓。廣州本田還積極開展各種多層次的在職培訓,如管理交流講座、內部講師培訓等。針對質量管理工作,還在各生產部門設立質量角,強化質量管理。并通過發生的案例進行培訓,樹立更為牢固的品質意識,讓全體員工在工作崗位上可以不斷進步。
●改善提高活動
NGH活動。NGH(New Guangzhou Honda)活動宗旨是交流、合作、創新、提高,形成團隊精神,施展才智,自主而不懈地營造一個和諧、充滿激情、積極向上的工作氛圍。通過NGH活動來建立一個積極活躍的團隊,發揮集體智慧來解決工作中面臨的問題。廣州本田NGH小組活動已遍布公司每一部門、科室和班組,課題涉及公司生產、經營的各個方面,水平不斷提高,成為廣州本田企業文化的標志。06年NGH小組數量達到655個
改善提案活動。改善提案活動是廣州本田企業精神的一種體現,通過集結個人的智慧與經驗,發揮廣大員工的創造性和主動性實現自我價值的同時,推動公司健康發展。與NGH活動相比,改善提案活動為個人自主地進行工作改善提供了良好的平臺。活動的開展就是為了激勵員工在做好日常工作的同時,發揮個人的活力和創造力,以主人翁的態度,養成不斷完善業務水平的習慣。06年1-10月,改善提案活動共收到提案16271條。
"5S"活動。"5S"是"整理、整頓、清掃、清潔、素養"的簡稱。沒有整潔高效的生產現場,生產高品質產品就無從談起。通過推行"5S"可以提升企業形象、加強員工歸屬感,使效率提高,安全、品質有保障。
●豐富的文體活動
豐富多彩的文體活動為了增強員工的凝聚力及歸屬感,豐富員工的業余文體活動,廣州本田在黃埔工廠及增城工廠均修建文體中心,并舉辦豐富的活動極大地促進員工的全面發展。
公司每年都安排全體員工參加短期療養,在新春和成立周年都安排文藝晚會和慶典活動,這些都為員工提供了展現自我的舞臺,調動了員工的工作熱情和積極性,增進了員工與企業的情感交流,營造了良好的工作氛圍。在開展品質管理工作時,能夠得到廣大員工的一致支持,人人都能養成良好的品質意識。
廣州本田產品質量情況:
1999年
本田海外工廠質量評比第一;
2000年6月
通過了由中國汽車質量體系認證中心主持的ISO 9002質量體系認證審核;
2001年3月
通過了首次質量體系監督審查;
2002年9月
榮獲"全國轎車企業用戶滿意度評比"(CCIS)第一名;
2004年
J.D.POWER發布新車質量調研報告,廣州本田雅閣、飛度和奧德賽均獲得同級別市場第一名;
2006年
J.D.POWER發布新車質量調研報告,廣州本田四款產品表現突出,雅閣、奧德賽均獲得同級別市場第一名,思迪、奧德賽分別獲得入門級車第三、四名。
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