原創(chuàng)  “黃金假日 出行無憂” 東風標致“十一”

　　天高云淡，秋風拂面。面對十一長假的誘惑，您是否已經(jīng)做好了遠行的準備？塵封許久的腳步也終于可以出發(fā)去尋找快樂的起點。在您盡情馳騁之前，不妨先為您的愛車作一個全面的體檢，讓他以最棒的狀態(tài)伴您同行！從9月20日開始，東風標致將開展"黃金假日 出行無憂 -- '十一'黃金周優(yōu)惠服務(wù)活動"，該活動將一直持續(xù)到10月10日。如此長的活動周期能夠令車主充分感受到東風標致人的"體貼"。無論您是即將踏上旅程，還是已度過完美假期歸來，都可以參加此活動。

　　據(jù)悉，此次活動除了一些維修項目優(yōu)惠活動，30項免費愛車檢查外，最具特色的是為車主進行汽車技術(shù)、安全方面的培訓(xùn)。對于在十一出行過程中，駕駛者可能遇到的各種突發(fā)狀況，如天氣變化，道路狀況復(fù)雜多變等，專家屆時將做出有針對性的講解。東風標致希望通過此次活動，提高車主對于自駕出游過程中的安全意識，提高他們的汽車知識水平，避免危急情況的出現(xiàn)，讓所有車主都能渡過一個完美快樂的十一假期。

　　要想玩得高興，除了車主本身要具備一定的汽車知識，愛車的"身體情況"也是非常重要的。如果沒有對愛車進行全面的"體檢"，就讓他干這么重的體力活，跑這么遠，萬一有個"頭疼腦熱"的，必定令車主的好興致大減，也會帶來不少的麻煩。此次活動中，客戶可以通過短信或電話預(yù)約，東風標致將為其愛車進行免費檢查。檢查范圍包括發(fā)動機艙，燈光，車輪，底盤，電器5大部分。可以說，做完這30項全面體檢，車主就像吃下了定心丸，可以踏踏實實地開車上路了。

　　"磨刀不誤砍柴功"，除了各種培訓(xùn)、服務(wù)以外，東風標致還為每位車主精心準備了一份調(diào)查問卷，以了解客戶對售后服務(wù)質(zhì)量方面的意見和滿意度。內(nèi)容包括對服務(wù)顧問的意見，特約商的接待質(zhì)量等等。通過消費者對已開展的服務(wù)項目的反饋，進一步改進和完善售后服務(wù)。看來在實施限價政策的同時，東風標致開始致力于全方位規(guī)范特約商的市場行為，提升服務(wù)質(zhì)量。

　　其實，類似這樣的活動對于東風標致車主來說并不陌生。東風標致在提高售后服務(wù)質(zhì)量方面下了不少功夫，服務(wù)內(nèi)容、形式多種多樣，越來越柔性。我們不難看出，目前的汽車銷售已經(jīng)脫離了單純的"賣汽車"，已經(jīng)成為一種以人為本的全方位服務(wù)。東風標致在這方面，開了一個好頭。