六、2005年的產銷計劃
2005年伊始,廣州本田根據汽車廠家在2004年出現庫存、產能擴張、國家繼續實施宏觀調控、汽車消費信貸依然趨緊等情況作出市場和需求的預測,并依據自身生產能力和新產品投放等因素,確定了2005年產銷計劃為23萬臺,增長15%,預計銷售收入360億元。其中新奧德賽排產2萬輛,05款雅閣系列產品10萬輛,飛度系列產品11萬輛。
當然,廣州本田會根據市場的變化情況,對各種產品的排產作出適當的調整,并根據市場需求,推出更多的雅閣系列產品。今年1~2月份廣州本田整體銷售形勢良好,各類產品價格穩定,雅閣產品供不應求。截止2005年2月,廣州本田已累計銷售轎車 49.6萬多臺,廣州本田市場保有量估計至年底將會超過70萬臺。除了繼續堅持以顧客滿意為目標,不斷向社會提供世界最高水平的商品之外,廣州本田還將努力讓廣大顧客享受到更加專業、優質、高效的服務。
七、堅持滾動發展 繼續擴大生產規模
為了更好地滿足消費者的需求,廣州本田始終堅持邊生產邊改造,滾動發展。建成24萬輛的生產能力后,廣州本田現有的廠房、設施、人員、物流等規模已經滿負荷運轉,不能滿足今后發展的需求。經廣州本田董事會研究,決定在廣州增城建立第二工廠。
廣州本田第二工廠地處廣州增城,首期生產規模12萬臺/年,并將根據市場滾動發展。首期投資22億元人民幣,計劃于2006年下半年正式投產。新工廠將具備沖壓、焊接、涂裝、總裝、整車檢測等工藝,充分發揮現有工廠所積累的生產經驗,并導入本田最先進的生產設備,實現高品質和高效率。人事安排方面,管理、間接部門等共同部門將不再另設,通過一元化管理,達到共享和高效。新工廠還將建成保護環境、節省能源的先進的森林工廠。廣州本田第二工廠建設已經于去年底啟動,目前各方面工作進展順利。
增城第二工廠的建立,標志著廣州本田突破原有產能的局限,向一個更廣闊的前景邁進,一個嶄新的階段即將來臨。
八、積極推進本土化工作
廣州本田十分重視產品的研究開發,并把這項工作作為今后廣州本田持續發展的戰略來考慮。所以廣州本田確定了產品發展方向:技術引進、消化——零部件開發——聯合開發——自主開發。
6年來,廣州本田不斷加大對研發中心的投入和建設。經過6年的努力,廣本研發中心不斷壯大起來,現有技術人員140人。6年來廣本為研發投入了總計近2億元人民幣進行硬件建設,建立了各種實驗室:環境試驗室、零部件強度試驗室、淋雨試驗室、動力性能試驗室、道路模擬試驗室及噪聲和振動試驗室、可進行歐Ⅳ排放的試驗室、理化試驗室、精密測量室等。可以對整車基本性能和質量水平進行測試并尋求改善措施,對產品進行改進并進行試驗驗證。
廣州本田投放的車型系列逐漸豐富,年產量和市場保有量迅僭黽印9闃荼咎鋝捎美鋈デ虢吹姆絞劍ü歡系難壩胂際躒嗽鋇募際蹌芰ρ桿俚牡玫攪頌岣摺O衷詮惚狙蟹⒅行囊呀氳攪峽⑿虜方錐巍?BR>
九、不斷提高顧客滿意度
隨著保有量的迅速增加,特約店維修、保養業務量也將相應增加。今后,廣州本田還會堅持以售后服務為中心,繼續擴大“四位一體”銷售服務網絡建設,爭取在今年年底建成280家特約銷售服務店,以便滿足日益擴大的廣州本田用戶群的售后服務需求,同時也為2006年第二工廠的產能提前鋪好銷售服務渠道。廣州本田還計劃今年建立西南商務中心,更好地為全國各地區的特約店和用戶服務,并同時加強對特約店的指導和監督,提高服務質量和服務水平,以贏得更高的用戶滿意度。
汽車市場上的產品競爭日趨激烈,今后,廣州本田仍將堅持滾動發展,根據市場需求,不斷推出新產品,把“用戶滿意度第一”作為不斷追求的目標,做好售前、售中和售后服務,憑借“整合、速度、創新、彈性”的核心競爭力,通過擴大生產規模、提高產品質量、優越的性價比和不斷提高的用戶滿意度來增強自己的實力,以迎接未來的挑戰,一步步向國際化企業的目標邁進。
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