極氪001電動門為何不開
極氪001電動門不開的原因有不少。
像電動門本身可能有設計缺陷,比如偶爾不能正常開啟、關不上、電吸失效、雷達識別不了低矮障礙物導致撞柱,開關門失效時手動推拉很重,電動門阻力大難用手停。
電子解鎖系統出問題,像是系統故障或軟件有漏洞,電子鎖就沒法正常工作。
用戶操作不當,沒正確掌握機械解鎖方法,比如車門內拉手沒拉到底還沒同步推門。
電控系統故障也會這樣,像控制模塊故障、線路斷開、電池電量不足。
機械結構故障,像門鎖機構卡滯、鉸鏈損壞、門鎖電機故障。
感應系統故障,比如傳感器失靈、感應線圈損壞、感應器連接松動。
還有軟件系統故障,比如軟件更新錯誤、系統設置異常、信號干擾。
廠家得積極處理。設計有缺陷,要召回老款優化改進,新款得嚴格把控質量。電子解鎖系統故障要全面檢查維修,升級軟件。用戶操作不當,廠家要加強教育,用戶自己也要仔細讀車輛手冊。
比如40%是電控系統故障,得檢查更換控制模塊。30%是機械結構故障,要潤滑或更換門鎖機構及鉸鏈。20%是感應系統故障,得更換或重新連接感應器。10%是軟件系統故障,得重新安裝或更新系統軟件。
自動開門失效可能是設計缺陷,老款有各種問題。也可能是硬件問題,新款用新電機和限位器,老款硬件可能有缺陷。軟件優化不夠,感應系統故障,比如雷達在不同溫度下敏感度有差異。
解決辦法是老款車主廠家要召回換有缺陷硬件。持續優化軟件算法,減少雷達探測盲區。給用戶更多選擇,比如大屏設開關。加強售后服務,及時處理維修需求。對維修不好的按三包政策換車或退車。
正常使用一般很少出現開不了門的情況,車內有應急開關能避免危險。
5月27日,有車主被困車內開不了門,官方回應檢查發現車內機械解鎖功能正常,想進一步檢查電子解鎖功能但用戶沒接受拆解,已安排技術人員去和用戶溝通解決問題。
(圖/文/攝:太平洋汽車 整理于互聯網)
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