問(wèn)

三包憑證對(duì)汽車(chē)維修有哪些具體規(guī)定?

汽車(chē)三包憑證對(duì)汽車(chē)維修有以下具體規(guī)定:

家用汽車(chē)產(chǎn)品包修期限不低于 3 年或者行駛里程 60,000 公里,以先到者為準(zhǔn)。在家用汽車(chē)產(chǎn)品包修期內(nèi),出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,消費(fèi)者憑三包憑證由修理者免費(fèi)修理,包括工時(shí)費(fèi)和材料費(fèi)。

在易損件三包有效期內(nèi),如果易損件出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,維修人員負(fù)責(zé)免費(fèi)為消費(fèi)者更換。

在損耗件三包有效期內(nèi),損耗件出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,修理商應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)免費(fèi)為消費(fèi)者負(fù)責(zé)更換。

自三包有效期起算之日起 60 日內(nèi)或者行駛里程 3000 公里之內(nèi),因發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器、動(dòng)力蓄電池、行駛驅(qū)動(dòng)電機(jī)的主要零部件出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的,消費(fèi)者可以憑三包憑證選擇更換相關(guān)部件,修理者應(yīng)當(dāng)免費(fèi)更換。

自三包有效期起算之日起 7 日內(nèi),因質(zhì)量問(wèn)題需要更換發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器、動(dòng)力蓄電池、行駛驅(qū)動(dòng)電機(jī)或者其主要零部件的,消費(fèi)者可以憑購(gòu)車(chē)發(fā)票、三包憑證選擇更換家用汽車(chē)產(chǎn)品或者退貨,銷(xiāo)售者應(yīng)當(dāng)免費(fèi)更換或者退貨。

自三包有效期起算之日起 60 日內(nèi)或者行駛里程 3000 公里之內(nèi),因質(zhì)量問(wèn)題出現(xiàn)轉(zhuǎn)向系統(tǒng)失效、制動(dòng)系統(tǒng)失效、車(chē)身開(kāi)裂、燃油泄漏或者動(dòng)力蓄電池起火的,消費(fèi)者可以憑購(gòu)車(chē)發(fā)票、三包憑證選擇更換家用汽車(chē)產(chǎn)品或者退貨,銷(xiāo)售者應(yīng)當(dāng)免費(fèi)更換或者退貨。

在包修期內(nèi)因質(zhì)量問(wèn)題單次修理時(shí)間超過(guò) 5 日(包括等待修理零部件時(shí)間)的,修理者應(yīng)當(dāng)自第 6 日起為消費(fèi)者提供備用車(chē),或者向消費(fèi)者支付合理的交通費(fèi)用補(bǔ)償。

三包有效期和包修期自銷(xiāo)售者開(kāi)具購(gòu)車(chē)發(fā)票之日起計(jì)算;開(kāi)具購(gòu)車(chē)發(fā)票日期與交付家用汽車(chē)產(chǎn)品日期不一致的,自交付之日起計(jì)算。

“三包”憑證應(yīng)該包括“家用純電動(dòng)、插電式混合動(dòng)力汽車(chē)產(chǎn)品的動(dòng)力蓄電池在包修期、‘三包’有效期內(nèi)的容量衰減限值”。

有效期內(nèi)如果汽車(chē)修理時(shí)間累計(jì)超過(guò) 35 天,或者同一個(gè)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題引發(fā)的修理累計(jì)超過(guò) 5 次;自銷(xiāo)售者開(kāi)具購(gòu)車(chē)發(fā)票之日起 60 日內(nèi)或者行駛里程 3000 公里之內(nèi),家用汽車(chē)產(chǎn)品出現(xiàn)轉(zhuǎn)向系統(tǒng)失效、制動(dòng)系統(tǒng)失效、車(chē)身開(kāi)裂或燃油泄漏;因嚴(yán)重安全性能故障累計(jì)進(jìn)行了 2 次修理后仍未排除或者又出現(xiàn)新的嚴(yán)重安全性能故障的;發(fā)動(dòng)機(jī)和變速器累計(jì)更換 2 次后或者發(fā)動(dòng)機(jī)和變速器的同一主要零件因其質(zhì)量問(wèn)題累計(jì)更換 2 次后仍不能正常使用的;以及轉(zhuǎn)向、制動(dòng)、懸掛、前/后橋、車(chē)身的同一主要零件因其質(zhì)量問(wèn)題,累計(jì)更換 2 次后仍不能正常使用的,消費(fèi)者可以提出更換或換車(chē)。

特別聲明:本內(nèi)容來(lái)自用戶(hù)發(fā)表,不代表太平洋汽車(chē)的觀點(diǎn)和立場(chǎng)。

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