問
新能源汽車車主續(xù)保遭拒能向哪些部門投訴?
新能源汽車車主續(xù)保遭拒可以向以下部門投訴:
1. 國家金融監(jiān)管總局青島監(jiān)管局的 12378 熱線:交強(qiáng)險(xiǎn)必須出售,商業(yè)險(xiǎn)雖屬市場行為,但可向其反映協(xié)商。
2. 12315 工商部門:專門處理消費(fèi)糾紛,若工商局介入?yún)f(xié)調(diào),保險(xiǎn)公司通常會(huì)積極解決。
3. 中國銀行保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì):可就保險(xiǎn)公司不合理的拒保行為進(jìn)行投訴。
4. 向品牌廠家進(jìn)行電話投訴:因?yàn)?4S 店只是經(jīng)銷商,品牌廠家更注重后期服務(wù)和品牌形象。
5. 還可向司法機(jī)構(gòu)提起訴訟:維護(hù)自身合法權(quán)益。
新能源汽車車主續(xù)保遭拒的原因可能有:
1. 新能源貨車的理賠率過高,理賠金額大,導(dǎo)致保險(xiǎn)公司出現(xiàn)虧損。
2. 新能源車?yán)锍梯^多,被認(rèn)為是網(wǎng)約車,風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)高。
3. 車輛出險(xiǎn)或違章次數(shù)多,保費(fèi)上漲或被拒保。
4. 新能源汽車維修成本高,定損難,保險(xiǎn)理賠成本高。
5. 部分新能源車存在違規(guī)注冊網(wǎng)約車從事非法營運(yùn),卻按私家車保費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)投保。
若遇到保險(xiǎn)公司拒保,車主應(yīng)積極維護(hù)自身權(quán)益,準(zhǔn)備好相關(guān)證據(jù),通過合理渠道進(jìn)行投訴或訴訟,以保障自身合法權(quán)益。
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