《網絡預約出租汽車駕駛員證》考試內容包括哪些？

《網絡預約出租汽車駕駛員證》考試包括全國公共科目和區域科目考試。

全國公共科目是對國家出租汽車相關政策、法律法規、職業道德、服務規范、安全運營等普遍規范要求的知識測試。比如出租車網約車政策、《道路交通安全法》《勞動合同法》等，其中網約車新政占比達 18 分。安全運營知識涵蓋生理心理、車輛檢視、行車要求、特殊情況應對及應急保障、消防和救護等。還要理解職業道德，掌握服務標準規范，熟悉運營其他相關知識。考試采用全國統一題庫，計算機隨機抽題，共 85 道題，有判斷題、單項選擇題和多項選擇題，60 分鐘內完成，總分 100 分，80 分及以上合格，成績在考試結束 10 日內公布。

區域科目考試各地不同，比如北京區域科目考試分為理論知識考試和實際操作考核兩部分，考試內容包括當地出租汽車管理政策法規、服務規范、實用英語聽力、城市交通地理等知識。理論考試原則上計算機隨機抽取考題，實際操作考核采用考核員面試方式。全國公共科目考試滿分 50 分，40 分及以上合格。區域理論知識考試滿分 40 分，32 分及以上合格。區域實際操作考核滿分 10 分，8 分及以上合格。三科成績均合格視為區域科目考試合格。

部分地區考試還可能包括英語聽力、實操能力等，比如實操考核評估駕駛技能和軟件接單能力。此外，考試內容還可能涉及判斷題，比如出租汽車駕駛員不得在車廂內吸煙、飲食；網約車平臺公司應當按照規定確定計程計價方式，不得有不正當價格行為等。