極氪家的服務通常比較出色。像進店保養車開進來就有專門的極氪工作人員對接會把車開上舉升機檢查底盤更換空濾等流程規范且細致。
而且維修小哥還會在舉升機和車架間墊泡沫墊防止剮蹭安裝完空濾后也會測試相關功能。保養結束還會洗車整個過程不到一小時。費用方面電車保養項目少明碼標價溝通輕松。
但領克授權店也并非一無是處。自從極氪派駐人員進入后服務質量有明顯提升。
不過也有不太好的情況比如有人在常熟領之星領克店維修遭遇了一系列糟心事兒。車輛維修時間長忘修輪轂未進行路試導致方向盤跑偏、底盤異響售后處理不專業讓車主來回折騰。
綜合來看如果追求更優質的服務體驗極氪家可能是更好的選擇。但領克授權店在改進后也有一定進步。當然具體選擇還得看當地的實際情況和個人需求。