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    歐司朗,點(diǎn)亮消費(fèi)者的心

    [ 07-9-2 21:47 ]  太平洋汽車(chē)網(wǎng)  

      一家有著百年歷史、位列全球前兩名的燈具照明品牌,如果近幾年才剛剛開(kāi)始拓展中國(guó)的民用照明市場(chǎng),應(yīng)該怎么做?可能一百位營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家會(huì)給出一百種推廣策略,但是歐司朗的品牌策略表明,運(yùn)用有效的電梯平面媒體,會(huì)大大縮短品牌推進(jìn)的進(jìn)程,讓品牌的核心價(jià)值點(diǎn)亮消費(fèi)者的心。
    歐司朗是西門(mén)子集團(tuán)的重要成員,世界兩大電光源制造商之一,并且是全球最大的機(jī)動(dòng)車(chē)照明器材廠商。雖然早在1993年就進(jìn)入中國(guó),但都是以工程用為主,直到2004年才轉(zhuǎn)向消費(fèi)者并重。因?yàn)闅W司朗是和西門(mén)子高度獨(dú)立的子品牌,由此開(kāi)始面對(duì)如何在民用市場(chǎng)傳播品牌的問(wèn)題。
    如同其母公司西門(mén)子,歐司朗也是以科技創(chuàng)新為主的企業(yè),其業(yè)績(jī)的40%來(lái)自近5年內(nèi)的創(chuàng)新產(chǎn)品。因?yàn)閷?duì)其產(chǎn)品和技術(shù)有著強(qiáng)大的信心,歐司朗并沒(méi)有采用“高舉高打”的廣告轟炸,而把目標(biāo)受眾鎖定在年齡在25-45歲歲之間具有購(gòu)買(mǎi)決策權(quán)的人群,對(duì)他們進(jìn)行高效覆蓋。太陽(yáng)的能量比一束激光不知大多少倍,卻不能穿透一張紙,激光卻可以穿透一塊鋼板,這就是目標(biāo)精準(zhǔn)的作用。

      這樣,歐司朗按照“溢出度”對(duì)廣告媒介進(jìn)行排序。溢出度最低的是電梯平面媒體,其次為消費(fèi)類(lèi)雜志,特別是裝修類(lèi)的,再往后車(chē)身廣告、建材裝飾城的戶(hù)外廣告等,溢出度越低,說(shuō)明廣告的有效到達(dá)率越高,“聚焦”越強(qiáng)。

      電梯平面媒體因?yàn)楦采w的人群首先在高層住宅中,一是有家裝需求,對(duì)燈泡有購(gòu)買(mǎi)需求的人君,二是高層住宅內(nèi)人群基本屬于城市的中高收入人群,收入有保障,經(jīng)濟(jì)能力符合歐司朗產(chǎn)品的需求。其三,狹窄的電梯空間里,乘坐電梯的人無(wú)事可干,只能看墻上懸掛的廣告。

      最初,歐司朗主要在框架電梯平面媒體上投放自身廣告,但是隨后他們發(fā)現(xiàn),電梯平面媒體獨(dú)有的“實(shí)效傳播”的屬性,能夠承擔(dān)“更多的任務(wù)”,兼顧品牌和產(chǎn)品推廣雙重功能。歐司朗追求在受眾心目中樹(shù)立“德國(guó)照明專(zhuān)家”的品牌形象,但只是一句“口號(hào)”并不能引起消費(fèi)者的共鳴,消費(fèi)者每天疲于被各種廣告信息轟炸,各種“打印專(zhuān)家”、“熱水器專(zhuān)家”的口號(hào)也屢見(jiàn)報(bào)端,加上人們對(duì)歐司朗了解不多,單純一行“德國(guó)照明專(zhuān)家”的文字很難形成消費(fèi)認(rèn)同。

      歐司朗發(fā)現(xiàn),因?yàn)樯钐庪娞葸@個(gè)密閉的空間,人們?cè)趶V告上視覺(jué)停留的時(shí)間要更長(zhǎng),達(dá)到30~40秒,這樣可以把更多的品牌信息傳遞給消費(fèi)者,說(shuō)服他們認(rèn)同“德國(guó)照明專(zhuān)家”的品牌界定。比如,在產(chǎn)品廣告的同時(shí),傳播產(chǎn)品使用壽命更長(zhǎng)、低污染(汞的使用量比普通照明產(chǎn)品少1/3到1/5)、獨(dú)特彎管技術(shù)效率更高等信息。數(shù)據(jù)和技術(shù)信息的傳遞,不是讓受眾記住數(shù)字,而是讓他們認(rèn)同歐司朗是個(gè)有實(shí)力的“好”公司,是真正的“德國(guó)照明專(zhuān)家”,而不是口頭上的,培養(yǎng)品牌忠誠(chéng)度。

      國(guó)內(nèi)權(quán)威的調(diào)查機(jī)構(gòu)CTR對(duì)歐司朗電梯平面媒體投放廣告效果的調(diào)查顯示,看過(guò)歐斯朗平面廣告的用戶(hù),超過(guò)八成的被調(diào)查者對(duì)歐司朗的產(chǎn)品和品牌表示感興趣。而且“品牌+產(chǎn)品”的新廣告形式,使更多的受眾認(rèn)可了歐司朗“德國(guó)照明專(zhuān)家”的品牌形象,特別是“壽命長(zhǎng)/耐用”的傳遞率高達(dá)73%,樹(shù)立了良好的口碑。

      在國(guó)內(nèi)照明市場(chǎng)沒(méi)有壟斷性品牌、消費(fèi)力逐漸提升的階段,企業(yè)需要在品牌、產(chǎn)品推廣和媒體推廣策略上更加貼進(jìn)消費(fèi)者的心理。才能讓消費(fèi)者明白,都是照明用的產(chǎn)品,為什么有幾塊錢(qián)的燈泡,也有十幾、二十幾塊錢(qián)的,他們?cè)谑褂脡勖、?jié)能、環(huán)保上是有著很大的差別的,價(jià)格總是和價(jià)值成正比的。

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