《商務(wù)周刊》：您為什么認(rèn)為西門(mén)子對(duì)員工在采用合法、正確的做法方面的教育不夠？
杰明·布魯克斯：作為一家跨國(guó)公司，西門(mén)子在世界上190多個(gè)國(guó)家和地區(qū)都有分支機(jī)構(gòu)，員工最多時(shí)達(dá)到40多萬(wàn)人。如此規(guī)模的一家公司，如果只有公司的高層了解應(yīng)當(dāng)采用合法的商業(yè)手段進(jìn)行運(yùn)作是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，必須要有一個(gè)非常強(qiáng)有力的、正確的價(jià)值觀，并將這種價(jià)值觀灌輸?shù)矫恳幻麊T工的觀念中去，必須讓員工了解相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)是什么。對(duì)于跨國(guó)公司來(lái)說(shuō)，這不僅重要，而且是一項(xiàng)浩大的工程，西門(mén)子顯然在這方面做得遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。
《商務(wù)周刊》：對(duì)于西門(mén)子這樣規(guī)模的跨國(guó)公司來(lái)說(shuō)，通常他們是怎么做的？
杰明·布魯克斯：我上面提到的其實(shí)是在一種非常理想的情況下，跨國(guó)公司要讓每一名員工都了解合法的、道德的商業(yè)行為應(yīng)當(dāng)是怎樣的。但我不得不遺憾的說(shuō)，大部分的跨國(guó)公司在這方面做得都不好，他們?cè)诜瓷虡I(yè)賄賂方面所給予的重視不夠。1997年，OECD（國(guó)際經(jīng)合組織）國(guó)家間自愿簽署了一項(xiàng)《反商業(yè)賄賂公約》，同意在成員國(guó)中，商業(yè)賄賂無(wú)論是發(fā)生在國(guó)內(nèi)還是國(guó)外都算作犯罪，各國(guó)應(yīng)據(jù)此對(duì)各國(guó)的法律做出相應(yīng)修改。
這些規(guī)定從2001年才開(kāi)始在一部分國(guó)家實(shí)施，但很多OECD成員國(guó)實(shí)際上從2002年才開(kāi)始執(zhí)行此項(xiàng)公約。一些國(guó)家辯稱(chēng)由于這些規(guī)定非常新，他們還未來(lái)得及對(duì)自己本國(guó)的法律完全做出修改，但其實(shí)這是一種借口。在我們看來(lái)，這項(xiàng)公約的核心是要求所有的公司在運(yùn)作管理上做出改變，實(shí)際上它們并沒(méi)有在這方面取得有效的進(jìn)展。
《商務(wù)周刊》：具體來(lái)說(shuō)，這些公司應(yīng)當(dāng)如何在運(yùn)作管理上做出改變呢？
杰明·布魯克斯：“透明國(guó)際”制定了一系列的相關(guān)工具。比如反商業(yè)賄賂標(biāo)準(zhǔn)和基本原則，我們還為實(shí)施這些標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)則出臺(tái)了具體的指導(dǎo)。但是顯然跨國(guó)公司們還是各行其是，正像我前面提到的，這對(duì)跨國(guó)公司來(lái)說(shuō)的確是一個(gè)巨大的管理方面的挑戰(zhàn)。一個(gè)公司一般說(shuō)來(lái)要想改變他們運(yùn)作的方式，會(huì)實(shí)施一個(gè)專(zhuān)門(mén)的“管理改進(jìn)項(xiàng)目”，當(dāng)涉及到公司在商業(yè)賄賂方面的問(wèn)題時(shí)，其實(shí)也正需要這樣一個(gè)在全公司范圍內(nèi)實(shí)施的項(xiàng)目。也就是說(shuō)，在公司治理商業(yè)賄賂方面，應(yīng)當(dāng)由一個(gè)正式的、嚴(yán)肅的項(xiàng)目支撐，要制定合適的規(guī)則，培訓(xùn)相關(guān)的人員，讓所有員工了解應(yīng)當(dāng)怎么做。此外，還應(yīng)有一個(gè)監(jiān)測(cè)機(jī)制，定期對(duì)這個(gè)項(xiàng)目實(shí)施的成果進(jìn)行評(píng)估并匯報(bào)，這就像運(yùn)行一個(gè)質(zhì)量監(jiān)控體系一樣。西門(mén)子并非什么都沒(méi)有做，但是我認(rèn)為它們并沒(méi)有實(shí)施過(guò)這樣的項(xiàng)目。它也有一套反商業(yè)賄賂的制度體系，但很顯然這套制度根本沒(méi)有得到執(zhí)行。
