隨著人們消費水平的提高,汽車工業(yè)的快速發(fā)展,社會汽車保有量也在逐年增加,這給汽車服務(wù)行業(yè)帶來更多的商機。如果把整車的銷售看作是汽車市場的“車前市場”,那么汽車維修,汽車美容,汽車改裝,汽車保養(yǎng),配件用品的供應(yīng)等服務(wù)就夠成了整個汽車售后市場,汽車在經(jīng)歷短暫的“車前市場”后至少十年內(nèi)都在“汽車售后市場”,維修、保養(yǎng)、美容等都是必不可少的,因此,汽車售后服務(wù)市場的容易是大的,有著可觀的市場前景等著人們?nèi)ラ_發(fā)。
據(jù)統(tǒng)計,在歐美等汽車業(yè)發(fā)達地區(qū),汽車售后服務(wù)業(yè)被稱為是豐厚的大蛋糕,整車銷售的利潤與它約為三七開。在國外成熟的汽車市場銷售額中,配件占39%、制造商占21%、零售占7%、服務(wù)占33%。與發(fā)達國家相比,我國的汽車售后服務(wù)業(yè)是比汽車產(chǎn)業(yè)更加幼稚的行業(yè)。業(yè)內(nèi)預(yù)測,2005年中國汽車用品行業(yè)產(chǎn)值、維修行業(yè)產(chǎn)值將超過400億元。目前,中國汽車市場銷售額中配件占37%,制造商占43%,零售占8%,服務(wù)占12%。然而隨著近年來汽車行業(yè)競爭的加劇和“井噴”行情的結(jié)束,“獲取利潤如彎腰撿錢般容易”的年代已經(jīng)一去不復(fù)返。有先見之明的廠家已轉(zhuǎn)而把目光投向利潤和發(fā)展?jié)摿薮蟮氖酆蠓⻊?wù)市場。汽車售后服務(wù)市場即將迎來“春天”。相關(guān)信息請看《汽車售后服務(wù)業(yè)“春天”來了》,文中有精彩詳細(xì)的說明分析。
汽車服務(wù)市場的利潤到底有多大?看到下面這些數(shù)據(jù)就可以得到答案。美國《新聞周刊》和英國《經(jīng)濟學(xué)家》周刊,近年都曾刊載專門文章,對汽車服務(wù)市場的潛力和前景進行分析,同時引用了世界排名前10位的汽車公司近10年利潤情況分析,最后得出結(jié)論:在一個完全成熟的國際化的汽車市場,有50%~60%的利潤是在其服務(wù)領(lǐng)域中產(chǎn)生的。換句話說,2001年全球汽車商(含生產(chǎn)、銷售、服務(wù))總利潤大約8萬億美元,其中就有4萬億美元利潤產(chǎn)生于跟汽車服務(wù)有關(guān)的市場,這遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于汽車本身的銷售利潤和零部件供應(yīng)利潤,汽車服務(wù)市場被經(jīng)濟學(xué)家們稱為汽車產(chǎn)業(yè)鏈上最大的利潤"奶酪",投資開發(fā)汽車服務(wù)市場正當(dāng)時。相關(guān)信息請點擊《汽車服務(wù)市場的利潤有多大》這篇報道里列舉了很多實例說明了汽車服務(wù)市場是可以掘金的“奶酪”。
面對前景巨大的中國汽車后市場,不少商家已經(jīng)把目光轉(zhuǎn)向了汽車服務(wù)。作為德國知名跨國公司Hoffmen Sonax 戰(zhàn)略合作伙伴、舒耐斯品牌中國市場推廣人,百聯(lián)嘉華在引進德國先進的汽車美容護理技術(shù)和連鎖服務(wù)模式的同時,還成功引進了德國Sonax Norm舒耐斯系列汽車美容護理用品,為中國廣大車主提供優(yōu)質(zhì)的超越期待的服務(wù)。詳情點擊《百聯(lián)嘉華打造汽車服務(wù)后市場》。
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周到體貼、方便省心的服務(wù)是車主的首選。因此也有越來越多的廠家開始在售后服務(wù)方面真正追求便民化。住宅小區(qū)里的洗車房,汽車美容店都受到人們的歡迎,而如今汽車“快修店”也大踏步走上了市場,迎合了目前車主的需求,快速方便,讓消費者者得到滿意。相關(guān)的信息請看《汽車服務(wù)應(yīng)走向真正的便民化》。
汽車服務(wù)市場的未來發(fā)展將是許多商家所看好的,只好把握好市場機遇,將會在汽車服務(wù)市場創(chuàng)造出更多價值。