在相關(guān)全國性管理法規(guī)缺位的狀況下，馳耐普中國總部副總經(jīng)理楊海洋表示非常理解投資者對于加盟風(fēng)險的擔(dān)憂。為此他提醒投資者務(wù)必要注意六方面問題。
首先，選擇加盟成功品牌還是自主創(chuàng)業(yè)，兩者各有利弊。加盟成功的連鎖機構(gòu)能使投資者很快從一個門外漢逐漸成長為專業(yè)經(jīng)營人員，因為盟主會給您統(tǒng)一技術(shù)輔導(dǎo)、統(tǒng)一管理支持、統(tǒng)一設(shè)備產(chǎn)品配送，更重要的是給投資者一個知名品牌使用權(quán)，不用花幾年經(jīng)驗去積累創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗。當(dāng)然，投資者要為輕易獲得的無形資產(chǎn)支付一筆加盟金或品牌使用費。相比較而言，自主創(chuàng)業(yè)則要耗費投資者更多的精力、財力，同時創(chuàng)業(yè)的成功率還無法保障。至于究竟選擇哪種創(chuàng)業(yè)方式尚需投資者量體裁衣，因為兩種形式都不乏成功的先例。
第二，選定投資項目前一定要做市場調(diào)查。開汽車美容養(yǎng)護店需弄清的幾方面內(nèi)容有：當(dāng)?shù)兀ǹh、市）汽車保有量尤其是轎車保有量；轎車的檔次；車主或司機對汽車美容養(yǎng)護的消費觀念是否認可；同城同業(yè)的店鋪數(shù)量規(guī)模及所作的服務(wù)項目。理論上城區(qū)每平方公里轎車保有量為６００部即可投資開１至３家汽車美容養(yǎng)護店。
第三、重視店鋪的選址。商業(yè)經(jīng)營上的店鋪位置屬稀缺資源，尤其是底商旺鋪。所選定的店址前路上車流要大；鄰近最好有同業(yè)在經(jīng)營；要方便汽車右轉(zhuǎn)進入店內(nèi)且門前最好少有綠化帶隔離；車速不高于每小時３５ｋｍ。選址不當(dāng)最易使創(chuàng)業(yè)遭受經(jīng)濟損失，因為消費者消費時要考慮方便性、商業(yè)氣氛、性價比等多種因素。
第四、要配備、招募技術(shù)過硬品行優(yōu)良的技師。汽車美容養(yǎng)護業(yè)雖不需有特別高深的技術(shù)，但要求從業(yè)人員要熟練作業(yè)，要用良好的服務(wù)態(tài)度、完美的作業(yè)質(zhì)量來贏取忠誠的客戶，提高客戶滿意度，進而使客戶能重復(fù)消費。
第五、一定要進行廣告宣傳。汽車美容養(yǎng)護是一個新興的消費概念，盡管有人已熟知甚至早就成了忠實的客戶，但只有讓越來越多的客戶知曉并接受這一服務(wù)，投資者才有更好的回報。廣告的形式可選擇印刷精美的彩色傳單定向發(fā)送、廣播節(jié)目插播、電視專題片、戶外立交橋廣告等，具體投入則要投資人量力而行。
第六、店鋪日常管理要科學(xué)規(guī)范。為汽車做美容的店鋪一定要突出整潔有序，從員工服飾、店面設(shè)備保潔、服務(wù)禮儀到給客戶超值享受都需要縝密的策劃、嚴(yán)格的管理，否則就無法避免因管理不善導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)失敗。
king76 2006-10-4 12:18:00
作為汽車后市場的新型行業(yè),盡管解決了很多就業(yè),汽車服務(wù)能問題,但是相對這個行業(yè)來說,人員的素質(zhì)不高,服務(wù)質(zhì)量很差,難以達到預(yù)期的效果,而且對于商品來說也是魚龍混雜,真正做到服務(wù)的不多.
而市場決定優(yōu)勝略汰的錘子又在客戶手上,怎么樣規(guī)范服務(wù)和產(chǎn)品,怎么樣規(guī)范服務(wù)市場競爭,這在一定的時候好是需要行業(yè)或國家來調(diào)控管理的.
市場在發(fā)展當(dāng)中很多東西是不可避免的,比如產(chǎn)品的分辨,最直接的就是太陽膜,都說是進口的膜.事實上有幾個是好的膜呢?
所以在商家和消費者都是無法辨別的.這在當(dāng)前應(yīng)該要做的就是誠信和質(zhì)量及服務(wù),才能讓商家和消費者避免更多的損失.
