隨著人們對(duì)生活質(zhì)量的要求越來越高，廣大車主們開始追求汽車內(nèi)飾的“家庭化”，不少人的車?yán)锔难b了車載電話、車載CD、車載電視等。但是隨著車內(nèi)車載電器的不斷增多，在使用過程中，總會(huì)出現(xiàn)這樣那樣的問題，于是很多車主們便有了與廠家售后人員打交道的經(jīng)歷，要么就是大海撈針找不到廠家的負(fù)責(zé)人員，要么就是由于沒有保修憑證不給維修，總之給車主們的使用帶來了很多麻煩。
之所以在售后問題多多，其中很多人會(huì)忽略掉一個(gè)重要的環(huán)節(jié)，就是雙方填寫保修卡或者維修工單。通常來講，我們注意的都是廠家售后服務(wù)人員的工作態(tài)度以及維修情況，很少會(huì)關(guān)注一張薄薄的保修卡。根據(jù)以往的很多事例表明，產(chǎn)品出現(xiàn)問題后車主們和廠家均不能提供相關(guān)維修的單據(jù)證明對(duì)方?jīng)]有維修好或已為對(duì)方維修好，再查看消費(fèi)者的保修卡，發(fā)現(xiàn)是空白的，車主和廠家都沒有填寫任何信息記錄，因此即使有理大家也都誰也說不清。
回想起來，相信很多車主們?cè)趯?duì)待汽車音響之類的產(chǎn)品售后上還沒有養(yǎng)成填寫保修卡的習(xí)慣，可是一旦發(fā)生了售后糾紛，尤其是過了“三包”期，僅僅憑口頭說法，是很難解決問題的。而目前汽車后裝市場的售后服務(wù)還不是很完備，所以消費(fèi)者在購買時(shí)一定要問明購買品牌的售后服務(wù)狀況。現(xiàn)在比較普遍的方式是購買時(shí)注意保留機(jī)身上的保修卡，這是今后保修的憑證。
在這方面，目前市場上銷售火熱的歌韻GR-6210售后方面做得不錯(cuò)，車主們到歌韻品牌指定的聯(lián)營店或廠家改裝或購買，在產(chǎn)品包裝里都會(huì)附上廠商填寫完整的保修卡，同時(shí)銷售或售后服務(wù)人員都會(huì)主動(dòng)提醒車主們妥善保管保修卡，來確保自己正當(dāng)?shù)睦妫宰鼋窈笫酆缶S修的憑證。與此同時(shí)，在沒有聯(lián)營店的地方，也會(huì)由廠家直接提供售后服務(wù)。
最后還是要提醒廣大車主們?cè)谶x購汽車音響產(chǎn)品時(shí)，主動(dòng)索取填寫保修卡，并要求銷售商或售后服務(wù)維修站如實(shí)填寫保修卡，并且保留好保修卡，以便保障今后自己的利益，減少不必要的麻煩。最后還是要提醒廣大車主們?cè)谶x購汽車音響產(chǎn)品時(shí)，主動(dòng)索取填寫保修卡，并要求銷售商或售后服務(wù)維修站如實(shí)填寫保修卡，并且保留好保修卡，以便保障今后自己的利益，減少不必要的麻煩。
