所謂“汽車后市場”，是指汽車在售出之后維修和保養(yǎng)所使用的零配件和服務(wù)，包括汽車零配件銷售和汽車修理服務(wù)、汽車美容養(yǎng)護(hù)等三大類。一言而概之，從汽車下線進(jìn)入用戶群開始，到整車成為廢棄物為止的全過程，都是汽車后市場各環(huán)節(jié)服務(wù)所關(guān)注的范疇。
根據(jù)汽車工業(yè)協(xié)會的預(yù)測，我國汽車總銷量，到2010年將達(dá)到860萬輛；2020年將達(dá)到1700萬輛，而天津去年的汽車保有量已經(jīng)達(dá)到了140萬輛左右，我國正在成為新興的汽車消費(fèi)大國。但在汽車后市場的發(fā)展上國內(nèi)卻還處于一種滯后與不平衡的現(xiàn)狀。
多種因素制約市場發(fā)展
產(chǎn)品良莠不齊
汽車美容裝飾的利潤主要來自用料的差價(jià)以及工時(shí)費(fèi)，有的商家為了得到更多的利潤，常常以次充好，普通消費(fèi)者根本無法識別。有的消費(fèi)者貼了劣質(zhì)的防爆膜，甚至出現(xiàn)夜間看不到外面情況的現(xiàn)象，還有的消費(fèi)者更換了大視野后視鏡，行駛中看鏡時(shí)感覺頭暈?zāi)垦＃h(yuǎn)近距離判斷不清，給行車帶來極大的安全隱患。如此這些導(dǎo)致消費(fèi)者對汽車美容產(chǎn)品和汽車美容店缺少信任。
人員參差不齊
由于汽車美容裝飾后短時(shí)間內(nèi)很難辨別質(zhì)量和效果，使得市場上不少無正規(guī)培訓(xùn)、無專業(yè)品牌產(chǎn)品、無專業(yè)機(jī)械設(shè)備、無服務(wù)質(zhì)量保證的“四無”美容裝飾店遍地開花。
缺乏統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)和管理
由于缺乏統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，不同的商家之間汽車美容裝飾服務(wù)報(bào)價(jià)相差懸殊。市場上汽車裝飾的利潤率一般會在40％~50％左右，個(gè)別商家的利潤率可以達(dá)到120％~200％。以真皮座椅為例，賣到4000元的，可能成本不到1500元；成本不到100元的布座套，有的甚至賣到500元以上。正是由于在汽車后市場方面法律法規(guī)與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的缺失，才使得暴利與欺詐阻礙著后市場行業(yè)的健康發(fā)展。
因此，在汽車后市場比較發(fā)達(dá)的沿海大城市，品牌化、規(guī)模化的大型汽車裝具城正在逐漸成為汽車后市場發(fā)展的新趨勢。
