駿捷兩個(gè)氙氣燈都不是原裝貨
“原來(lái)說(shuō)這個(gè)車型沒(méi)有氙氣燈，去提車的時(shí)候汽車銷售公司又說(shuō)這批車有氙氣燈，讓我多加了3000塊錢。誰(shuí)知道一個(gè)月燈就壞了兩次，到廠家售后一問(wèn)，才知道這個(gè)燈根本不是原廠的！出廠時(shí)的兩個(gè)車燈也不知道被弄到哪里去了。”前日，呂先生來(lái)到本報(bào)熱線室氣憤地說(shuō)。
呂先生：氙氣燈壞了，一問(wèn)不是原裝貨
呂先生告訴記者，10月上旬，他在徐州閏通汽車銷售公司付2000元訂了一輛豪華型中華駿捷汽車，當(dāng)時(shí)公司方面稱這個(gè)車型是沒(méi)有氙氣燈的。11月9日，當(dāng)呂先生去提車時(shí)，公司方面稱現(xiàn)在這一批新出廠的車都帶氙氣燈了，要是現(xiàn)在提車就必須在原價(jià)的基礎(chǔ)上再追加3000元的差價(jià)。由于急需用車，呂先生就付了加上差價(jià)3000元共計(jì)108000元的車款。
沒(méi)想到，這兩盞氙氣燈中的一盞用了沒(méi)多久就壞了，汽車銷售公司給予更換，但是新?lián)Q的燈也沒(méi)用多久就壞了，呂先生于是起了疑心。他找到廠家在徐的售后服務(wù)點(diǎn)，工作人員在驗(yàn)看后明確告訴他，這兩盞燈都不是原廠生產(chǎn)的。呂先生感到自己被汽車銷售公司忽悠了：“我了解到市面上最好的氙氣燈也就是1000多塊錢，而且我買的車原來(lái)就應(yīng)該有兩個(gè)車燈，汽車銷售公司讓我白掏了3000多塊。被換掉的車燈也是我花錢買的，估計(jì)折價(jià)也能賣幾百塊。”
“閏通”：已經(jīng)處理好了
記者與閏通汽車銷售公司的周經(jīng)理取得了聯(lián)系，周經(jīng)理承認(rèn)呂先生車上的氙氣燈的確不是原廠的：“因?yàn)樨浽淳o張臨時(shí)從別的公司調(diào)的車，就是被裝了氙氣燈的。”但是具體情形周經(jīng)理不愿意再說(shuō)，“已經(jīng)給解決好了，客戶也很滿意。”
問(wèn)題真的解決好了嗎？記者撥通了呂先生的電話。呂先生告訴記者，閏通汽車銷售公司答應(yīng)他只要車燈再壞就把差價(jià)退給他，他比較滿意這個(gè)結(jié)果。
■律師說(shuō)法
紅杉樹(shù)律師事務(wù)所的程棟律師說(shuō)，商家故意捏造虛假事實(shí)，讓消費(fèi)者多消費(fèi)，涉嫌欺詐。消費(fèi)者可以向工商部門和廠家售后投訴。按照《消法》，商家應(yīng)退還差價(jià)，并給予雙倍賠償。
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