五菱汽車首開抖音直播全款賣車先河，雙11期間累計交易超1300臺

　　【太平洋汽車網 北京車市頻道】原來在抖音直播賣車這么簡單！

剛結束的抖音雙11好物節中，五菱汽車在抖音直播實現電商整車全款交易新突破，直播賣出全款五菱NanoEV、宏光MINIEV馬卡龍夾心款等多款新能源車型。

從10月25日開啟第一場抖音直播到11月11日，五菱汽車連續直播，創造了整車交易超1300臺、累計交易額超7000萬的戰績，雙十一當天更是14小時直播不間斷，創下當日超1400萬GMV的新高。

在相當長的一段時間內，“線上整車售賣”一度被認為是一個不可能的事情。汽車消費重體驗、決策期長、僅靠線上了解消費者難以形成直接購買。大多數線上賣車僅做到了“定金交付”的程度，而未實現整車全款交易的突破。

五菱汽車與巨量引擎合作，在抖音平臺打破了這個僵局，共同邁出了一大步，意味著汽車行業將與線上平臺真正開啟深度對接，“直播賣車”走進現實。

線上整車售賣實現“零的突破”

用戶全款拿下五菱NanoEV

五菱汽車深耕抖音企業號三年，形成了廣泛的品牌影響力，作為最早入局抖音的車企之一，建立起較為完整的運營生態和服務體系，這是五菱敢在抖音直播間售賣全款整車的底氣。

10月25日晚，五菱在雙11第一場直播中上架了其新車型五菱NanoEV迪士尼瘋狂動物城限定款，首次嘗試在線上全款售賣整車。用戶通過點擊直播間購物車的商品鏈接，即全款拍下五菱NanoEV并完成支付，創造了抖音平臺內整車全款電商“零的突破”。

雙11期間，五菱汽車直播間好禮享不停，五菱汽車及寶駿汽車雙官抖給出了多項直播間專屬福利，包括用戶全款下定五菱NanoEV、宏光MINIEV均可享五折購車抽獎等。寶駿汽車也乘勝追擊，10月29日開播后推出KiWiEV整車售賣及寵粉福利，當天即豐收了13臺全款下單，雙11期間共售出191臺。

同時，五菱汽車在直播間推出整車全款及大額訂金抵扣券等多種組合商品，獨家活動讓五菱汽車在雙11競爭中獨顯鋒芒，成功吸引到一大批有購車意向的消費者。五菱汽車首戰抖音雙11，創下超過7000萬的GMV、累計售出超過1300臺整車的優異戰績。

五菱汽車的直播間玩法也在向多元內容、多個場景升級。雙11當日，五菱汽車官方聯動直營店，以品牌自播+直營店直播的雙輪驅動模式最大化直播影響力，單日GMV破1400萬。同時，五菱還解鎖廠家直郵送車上門模式，讓用戶下單及提車雙無憂，加深了用戶對品牌的認可和信賴感。

“成長在抖音上”的五菱汽車，如何實現直播賣出汽車行業第一臺整車？

通過觀察五菱汽車在抖音直播帶貨的過程，從用戶被內容種草到直播間拔草，五菱汽車在抖音上的品牌陣地貫穿營銷全鏈路的始終，可謂“成長在抖音上”。五菱汽車得以在直播間上架整車當天，立刻賣出平臺上汽車行業第一臺電商全價整車，與其對抖音汽車內容生態的科學運營密不可分。

五菱汽車在抖音深耕內容生態，在抖音電商雙十一好物節啟動前，一直在用優質短視頻內容潛心養號、吸聚流量，將品牌和產品認知潤物無聲地植入消費者心智。

五菱汽車的“內容種草”正是對抖音公域流量的長期吸引，并通過固定且堅持的直播，引導公域流量向私域流量加速流轉，推進用戶從路人轉化為粉絲。對汽車行業來說，五菱汽車對私域流量的運營尤其值得借鑒。

汽車行業在線賣車與快消行業截然不同，由于體驗感在消費者的購車決策中至關重要，只有體驗過車況的用戶才會確定在線上下單，而從粉絲關注到確定購買是一個長期的過程。在抖音平臺上達成汽車全款售賣，要求汽車品牌在私域流量運營中要堅持“長期主義”，注重“養粉寵粉”，才能實現品效兼收。

五菱汽車正是如此，2019年3月21日正式入駐抖音以來，與巨量引擎團隊緊密共建，經過長期持續的內容運營不僅積累了深厚的粉絲基礎，而且為消費者了解品牌和產品、做出購買決策留出充分的空間，從而為流量轉化為銷量做足了鋪墊。

隨后，借助全民購買欲高漲的抖音電商及雙11好物節兩大翹板，五菱汽車將流量轉化推向高潮，10月25日開啟雙十一自播，并將整車售賣搬進直播間，以抖音平臺專屬的直播間優惠政策刺激用戶購車意愿，最終成功實現“種草-拔草”的抖音端內整車銷售鏈由此串聯起來。

完成電商交易鏈路后，又利用一張提車券將其與線下直營店、經銷商打通，“全款買家”憑提車券去五菱全國任意直營店、經銷商提車，享受與線下同樣的購車服務，電商賣車真正與門店服務無縫接軌。

整個雙11活動期內，五菱汽車直播間打下的戰績十分亮眼——整車全款超1000單，大訂抵扣券超1000單，來自私域流量的價值轉化及巨量千川商域流量投放的加持。事實證明，踏踏實實的私域建設才能為銷售帶來長效收益，這種厚積薄發的做法是汽車品牌私域流量運營和價值轉化的正確路徑。

此外，五菱杭州電商中心作為“沖在前線”的營銷先鋒，組建了專業的電商運營及主播團隊，硬核的專業實力保證了雙十一策略和執行的雙落地，同時也成為抖音電商陣地經營的重要保障。

汽車行業電商整車全款銷售先河的開啟，是五菱汽車與巨量引擎協同作戰的結晶，成功賣出行業第一臺整車或將成為線上整車全款銷售的時代第一聲強音。車企與巨量引擎的合作也將會是制勝“整車全款電商”時代的利器。

隨著巨量引擎內容營銷生態的不斷成熟，內容種草+直播的組合模式為車企線上全款售車帶來更大的機會點。在線賣車大有可為，相信更多車企會轉變思路，積極擁抱直播新機遇，建設整車在線銷售的新渠道，在這場汽車營銷新勢潮中搶占先機。同時，巨量引擎與車企的協同努力也將為用戶看車、買車、用車提供更多便利，讓移動互聯網時代的新消費體驗真正服務廣大消費者。

（圖/文/攝：太平洋汽車網 北京01）