天貓養(yǎng)車成都10店齊開:4S店級服務(wù) 7折價格
繼西安40店同期開業(yè)后,天貓養(yǎng)車連鎖再下一城。
8月18日,天貓養(yǎng)車在成都連開10店,正式進(jìn)軍西南市場。至此,天貓養(yǎng)車在全國的門店規(guī)模突破100家,成為汽車后市場領(lǐng)域的“獨角獸”。
(圖:天貓養(yǎng)車連鎖成都10店同期開業(yè))
天貓養(yǎng)車是阿里巴巴聯(lián)合汽配行業(yè)龍頭康眾,推出新零售模式的新一代一站式汽車服務(wù)連鎖品牌,被譽為養(yǎng)車屆“盒馬”,憑借省時、省錢、省心的特質(zhì),在率先開通的江浙地區(qū)“圈粉無數(shù)”。
消費者可以在天貓養(yǎng)車App或淘寶、支付寶小程序,預(yù)約就近門店服務(wù),店內(nèi)商品均為品牌直供正品,服務(wù)項目均明碼實價,實現(xiàn)“4S店級服務(wù),7折價格”。并且店內(nèi)服務(wù)技師均持證上崗,確保服務(wù)質(zhì)量。
(淘寶App上搜索“天貓養(yǎng)車”查看附近的養(yǎng)車門店)
同時,天貓養(yǎng)車與PICC人保財險公司達(dá)成合作,為消費者提供淘寶“7天無理由退貨”相近的服務(wù)體驗,減少消費者養(yǎng)車的后顧之憂。
具體而言,消費者在天貓養(yǎng)車連鎖門店做完車輛發(fā)動機(jī)、變速箱等保養(yǎng),享受10年或15萬公里質(zhì)保,由保養(yǎng)過程引起的質(zhì)量問題,將獲得保險賠付,最高 50 萬元。同時,在天貓養(yǎng)車更換任意品牌輪胎,享3年內(nèi)爆胎鼓包免費換新,全國免費道路救援。
據(jù)數(shù)據(jù)顯示,截至2020年6月,全國機(jī)動車保有量達(dá)3.6億輛,其中,成都汽車保有量超過500萬輛,僅次于北京位列第二名。一直以來,作為西南重鎮(zhèn)的成都有著“汽車消費第二城”的稱呼。
而本次天貓養(yǎng)車連鎖選擇在成都上線10家門店,也是開啟全國化戰(zhàn)略的重要一步。據(jù)悉,開業(yè)期間,天貓養(yǎng)車將全城選取88個終身會員卡,可享受終身5折洗車、免費補(bǔ)胎等權(quán)益;同時推出39元禮包,包含洗車、打蠟、鍍膜等服務(wù);領(lǐng)取“省心養(yǎng)車安全符”車貼,還能免費添加玻璃水、做車輛安全檢查等服務(wù)。
縱觀當(dāng)下整個汽車后市場,由于品牌連鎖集中程度不高,一直存在收費不透明、使用劣質(zhì)產(chǎn)品、過度維修等亂象。天貓養(yǎng)車依托淘寶天貓的線上評價及數(shù)字化管控體系,以及康眾汽配正品供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò),為消費者提供一個“好服務(wù)并不貴”的連鎖養(yǎng)車門店,逐步解決消費者的信任問題。
天貓養(yǎng)車背后的康眾在全國近30個省份擁有中心倉庫、區(qū)域倉、門店前置倉逾1000個,可實現(xiàn)五公里30分鐘送達(dá);同時,與高校合作,培養(yǎng)汽車美容、保養(yǎng)、維修類專業(yè)人才,幫助合作伙伴提升競爭力。
如今,阿里正集中發(fā)力于本地化戰(zhàn)略,在汽車后市場領(lǐng)域,正逐步打通淘寶、支付寶、高德等生態(tài)體系,打造線上+線下的新零售模式,為汽車后市場注入活力。
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