南昌儒林 | 最美“逆行”小分隊驅車200多公里克難奮進戰(zhàn)“疫”情

【太平洋汽車網(wǎng) 行情頻道】

與以往春節(jié)不同是，

2020年的春節(jié)被突如其來的疫情打破了節(jié)日的祥和，

受疫情影響，節(jié)后各地企業(yè)都無法復工復產(chǎn)！

為響應政府及集團執(zhí)委會關于疫情防控的安全生產(chǎn)的安排，在做好所有的防護措施前提下，集團各店積極開展疫情后的生產(chǎn)自救，復工復產(chǎn)，主動出擊，為江鈴海外集團尊敬的客戶提供無微不至的關懷。

2月19日，南昌儒林林肯中心經(jīng)過之前的所有復工準備，成為青山湖區(qū)首批政府批復的可復工復產(chǎn)的企業(yè)。

至此，南昌儒林林肯中心開展各種形式的專屬服務，線上預約接待、線上直播看車、線上簽單、為客戶提供1對1上門試駕、上門簽單、上門交車等服務，為疫情后的復工復產(chǎn)增添新生力，也成為穿行在街頭的最美“逆行小分隊”。

數(shù)字化購車服務讓我們主動出擊“客戶至上”。

連續(xù)上班十多天后，3月5日，終于迎來首席顧問師陳唯峰復工后的首個休息日，帥小伙早就已經(jīng)規(guī)劃好了一整天的計劃：早上睡個懶覺補足能量、給家人做一頓可口的午餐、下午去看望一下思孫心切的爺爺奶奶。

早晨尚在熟睡的陳唯峰被電話鈴聲叫醒，朦朧中拿起手機，看了一眼來店提示瞬間清醒過來，原來是景德鎮(zhèn)客戶打來的電話，此前一直有跟進很長時間的高意向客戶。通話中，陳唯峰指引客戶通過VR智能展廳為客戶介紹車型、講解疫情期間的購車政策以及價格。經(jīng)過詳細的介紹與洽談之后，客戶表示有些細節(jié)方面還是想見面洽談確定后就可以下訂。陳唯峰欣喜若狂，客戶想要訂車，但人卻遠在距離南昌200多公里以外的景德鎮(zhèn)市，又由于疫情的影響客戶不方便出門。唯峰果斷放棄休息，想客戶所想，給客戶提供超乎想象的購車體驗，與客戶確認所需事項后立即前往客戶所在城市。

共抗疫情，超乎想象的服務

安心 舒適 便利 個性 體驗林肯無憂購車，“關懷無處不在”

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（圖/文/攝：太平洋汽車網(wǎng) 南昌01）