復工報導專訪凱迪拉克浙江金誠凱迪總經理金磊

　　【太平洋汽車網 行情頻道】3月3日，是浙江金誠凱迪汽車銷售服務有限公司開年復工的第三周，金誠凱迪在防控防疫方面做了非常全面的舉措，在客戶方面也做了非常多關懷類活動，今天有幸采訪到浙江金誠凱迪總經理金磊金總。

太平洋汽車網：金總，您好，請先介紹下金誠凱迪吧。
金總：浙江金誠凱迪是坐落于杭州濱江區的凱迪拉克品牌4S店，隸屬于浙江農資集團金誠汽車有限公司，我們經營凱迪拉克已經是第十四個年頭了，從寧波凱迪、臺州卡迪到現在的濱江•金誠凱迪，雖然在杭州是個新店，但我們會以凱迪拉克PLUS服務，以專業、共贏的理念打造全新差異化的客戶體驗。

太平洋汽車網：這次新冠肺炎疫情對公司帶來了什么樣的影響？
金總：這次新冠疫情對整個國家的影響都是巨大的，對金誠凱迪來說更是。以往每天進廠的車非常多，而現在相對來說比較少，而且進來一輛我們首先要為客戶測量體溫，檢查綠碼，取到客戶同意的情況下為車輛做全車消毒處理，現在對金誠凱迪來說，業務不是第一位的，安全才是第一位的。
太平洋汽車網：這段特殊時期，你有什么特別的感受嗎？
金總：這段時期，我個人最大的心愿就是身邊的親人朋友同事都能夠平安健康，希望國家能夠在黨的領導下盡快戰勝這場疫情。疫情使得整個國家停擺了一段時間，但看到國家對疫情的抗擊和管控以后，我對未來的日子充滿了信心，相信我們會以最短的時間戰勝疫情。

太平洋汽車網：為了應對這次疫情，你們有什么舉動或者措施？
金總：為了應對這次疫情，金誠凱迪每天對場地內所有角落都消毒兩次，對進入公司人員都嚴格檢查，配發各類防護用品，例如日常所需的口罩、消毒水等，對進入的車輛進行車內殺菌，對客戶休息的位置也作了安全管理；我們把客戶體驗的重點從以前的舒適感調整為安全感，讓客戶感覺在我們公司里安心、放心。凱迪拉克從去年開始就上線了指尖上的服務，車主只要在APP MY Cadillac上下單，既有上門取送車，遠程簽單支付等21項服務，操作非常簡便。在這次疫情中很適用。

太平洋汽車網：最后，說一下您對金誠凱迪有什么期望？
金總：所有的偉大源于一個勇敢的開始。這次疫情會給我們生活和工作習慣帶來很大的改變，凱迪拉克金誠汽車旗下公司會勇敢的去嘗試，在新形勢下我們會努力把客戶體驗做的更好，為每一位車主提供凱迪拉克尊崇服務，讓客戶安心、放心。

（圖/文/攝：太平洋汽車網 汽車杭州01）