汽車被暗中“拐”跑 汽車維修為何“黑單”泛濫?
車輛出險(xiǎn)后送至4S店維修,卻在另一家維修站里找到。車主張先生(化名)給本報(bào)記者打來了電話。
電話里張先生告訴記者,他的車因?yàn)樽肺残枰鼡Q前保險(xiǎn)杠,當(dāng)天中午拍照定損結(jié)束后,就將車開到了平時(shí)做維修保養(yǎng)的4S店。“約好第二天取車,可我第二天早上到那家4S店,卻發(fā)現(xiàn)我的車居然不在店里!”
張先生馬上查閱了這家4S店保安的車輛進(jìn)出紀(jì)錄,發(fā)現(xiàn)在昨天下午他離開這家4S店10分鐘后,已經(jīng)有人把車從4S店開走。隨后張先生又電話質(zhì)問負(fù)責(zé)自己車的銷售顧問,被告知定損照片未拍清楚,在昨天下午和今天早上又拍了兩次。最后張先生在另一家維修站里找到了自己的車。
“正常情況下定損只用一次拍照,我的車居然要拍三次,鬼才相信是去拍照!分明是把車開出去貼黑單。”張先生氣憤地說。
“黑單”如何現(xiàn)身
根據(jù)記者了解,所謂“貼黑單”,就是車輛出險(xiǎn)后按4S店的價(jià)格定維修費(fèi)用,然后把車在非4S店的地方修理以賺取差額利潤(rùn)。
“這種事我聽說過不少,絕不是什么新聞。”一位4S店的銷售顧問告訴記者。記者又把張先生的遭遇描述了一遍,“90%是遇到貼黑單了,只不過據(jù)我所知貼黑單被發(fā)現(xiàn)的事可不多。”
“如果在外面修理,收費(fèi)單據(jù)上蓋什么章呢?”記者又問。
“你說財(cái)務(wù)章?我現(xiàn)在就能拿到我們單位的財(cái)務(wù)章,就是和會(huì)計(jì)說一聲的事兒。”這位銷售顧問輕描淡寫地說。
低風(fēng)險(xiǎn)高回報(bào) “黑單”屢禁不止
“之前我聽說過幾個(gè)貼黑單被發(fā)現(xiàn)的,基本上全被所在4S店開除了。”另一位銷售顧問告訴記者。“雖然貼黑單這種事是個(gè)人行為,但時(shí)間長(zhǎng)了大家慢慢都知道了,經(jīng)理也是睜一眼閉一眼。但是就一條:別被客戶發(fā)現(xiàn)。被客戶發(fā)現(xiàn)誰都保不了你。但在店里過夜的車貼黑單被發(fā)現(xiàn)的可能性不大。”
以張先生的車為例,一條前保險(xiǎn)杠定損800多元,這是配件和工時(shí)費(fèi)的總和。但拿到路邊店去修,連工帶料只要100多元。風(fēng)險(xiǎn)低、差價(jià)高使“貼黑單”成了“致富捷徑”。
“黑單”損害了誰的利益
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,“黑單”泛濫首先損害了保險(xiǎn)公司的利益,而在零件質(zhì)量和技術(shù)都無法保證的路邊店修車也帶來了安全隱患。“保險(xiǎn)公司賠錢就要提高保費(fèi),因此‘貼黑單’實(shí)質(zhì)上是從每個(gè)車主口袋里掏錢。”
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