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　　我于2004年1月4日在淄博**公司訂了1輛OK款羚羊CDH車，1月11日提車，銷售人員告訴我質量絕對沒問題，我也太相信羚羊車的質量了，就未請別人幫驗車(當時只進了1輛CDH型，沒有挑選的余地)，試車時就感車抖，銷售員說是新車減振硬都這樣。

　　2月12日做首保（1480公里）時也提出這個問題，答案是羚羊車都這樣。當日廠家正好來淄博回訪，試車后指出可能是車輪有問題，但說出廠時已檢測，可能運輸途中有碰撞，讓做四輪定位或輪胎平衡，13日到維修站（淄博**）檢測說輪轂不圓，這批車鋼輪轂都不行，怕換鋼輪轂還不行，就提出加錢換成鋁輪轂，這樣就給換了兩個后輪轂（每個輪轂加價204元），但車還是抖，又讓換兩個前輪，但沒貨，服務員在查看倉庫存貨時被我看到鋁輪轂進價是233元，零售價257元是，而賣給我的是295元（減去鋼輪轂91元實收204元），我問為什么多收38元？收費員說型號不一樣價格就不同，我說收費單上的型號與微機中的型號是一樣的而價格卻不同，看了我的收費單后就讓我找服務顧問，服務顧問又讓找倉庫，倉庫人員又讓找經理，經理又不在（感冒休假），這樣前臺后圓樓上樓下來回跑了一上午，在財務科又要趕我出門，我實在忍耐不下發起牢騷時，財務人員才給倉庫打了個電話，說人家已從微機中看到了價格，對方才承認弄錯了，告訴我換前輪轂時再少收點（有收據和簽字為證），此后我多次催問直到3月4日才給換了前輪轂，比以前好多了，但仍有車抖，并見中網多處暴漆，我沒在意，但別人都說新車不到2個月不應該暴漆，3月9日找到經銷商，要給我重新噴漆，我不同意，他們便從其他車上拆下一塊給我換上。

　　4月15日索賠員通知我首保和輪轂索賠資料被廠家退回，說是發動機號與車架號都不對，廠家無此號，在退回單上已涂紅（我已復印），經核對本車所帶鑰匙皮條上貼的車架號為LS5H2ABR23B081863，而發動機號有兩個，分別為JL474Q134Y34588和JL474Q134Y34596（標簽都在），并發現發動機與變速箱間螺絲全都動過，這點已請多個維修師傅仔細檢查確認，出廠日期牌右側有明顯撬動脫漆痕跡，經與廠家聯系要求把詳細情況給廠里發份傳真過去，當晚廠家回電話說給查查，4月16日回電話說登記錯了而不承認車子有問題。

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