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新車只有一把鑰匙 銷售商稱見車才能配另一把 車主稱往返北京至漠河6000多公里——— “我們花了99萬元買的汽車，車鑰匙卻只有一把。”今日上午，讀者秦先生無奈地向記者講述了他買車時的遭遇。 99萬元新車只有一把鑰匙 秦先生說，今年6月9日，他在亞運村汽車交易市場花99萬元為遠在黑龍江漠河的親戚于某購買了一輛德國進口大眾途銳轎車，“提車的時候，我們才知道只有一把車鑰匙，但銷售商說，另外一把鑰匙還在國外，等到貨以后馬上用特快專遞給我們寄過來。” 記者看到，一張落款為“北京華日菱汽車貿易有限公司”的欠條上寫明，于某從該公司購買大眾途銳轎車一輛，欠客戶鑰匙一把。 為取鑰匙要跑6000多公里 “我們來回趕了6000多公里路，花了1.5萬多元的費用，在北京和漠河之間打了個來回。”秦先生說，“購車兩個星期后，我們接到銷售商打來的電話，說車鑰匙到貨了，但必須得把車開回銷售商處才能給新的汽車鑰匙編密碼，否則該鑰匙就無法使用。往返一趟的費用，誰來承擔呢？” 經銷商：見到車才能配鑰匙 “我現在就可以把鑰匙給他寄過去，但只能開車門，不能啟動汽車。”北京華日菱汽車貿易有限公司楊經理向記者解釋說，因為新到貨的鑰匙芯片里面沒有汽車電腦數據，所以客戶必須將車開回后用專用機器進行編碼匹配后，新鑰匙才能使用。但他表示，該車的原配鑰匙只有那一把。 大眾：正規購車應有兩把鑰匙 “買大眾的任何一款汽車，都應該給客戶兩把鑰匙，如果需要開車回去匹配鑰匙編碼，那肯定不會是原車的鑰匙。”大眾汽車中國投資有限公司銷售部的一位工作人員告訴記者，秦先生所購買的該款汽車只在美國市場銷售，中國經銷商還未取得授權，該款汽車很可能是經銷商通過別的渠道進的貨。但可以肯定的是，該車無論在哪里銷售，都應該有兩把原配鑰匙。 秦先生表示，如果不能就此事和經銷商達成一致意見，他將運用法律手段來維護自己的合法權益。
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