居家旅行好幫手 情景式體驗雪佛蘭My Chevy
【太平洋汽車網 評測頻道】作為一名資深驢友,走南闖北那是家常便飯,雖然大多數時候筆者都是樂在其中,但也會偶發人在囧途這種悲催情況,把希望寄托在隊友或者好心的路人終究是不靠譜的事情,慶幸的是隨著科技的發展,讓以前不可能的事情變成現實,今天筆者要講的并不是什么新車,而是一款雪佛蘭APP——My Chevy金領結服務智能手機應用。
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雪佛蘭金領結服務智能手機應用“MyChevy”是一款360°覆蓋到車主用車的各方面服務需求。用戶可以通過該APP查找最近的雪佛蘭經銷商,并且進行預約保養或者24小時救援服務,同時該APP還會向用戶推介近期的優惠活動、車友活動等等,甚至還可以作為一個隨著說明書幫助您診斷車輛故障,對于居家出游可謂是一款不可多得的利器。
● MyChevy預約保養體驗
情節簡潔:自從購買邁銳寶之后,車輛空間的實用性給筆者的驚喜非常大,拖家帶口去長途旅行那是毫無壓力,最近雪佛蘭還推出了一款專為車主打造的全方位APP——My Chevy金領結服務智能手機應用,作為旅游達人,筆者決定好好體驗一番。
MyChevy的車友活動剛剛發布了一次集體旅行項目,蔡戰作為旅游愛好者就經不住誘惑了,收拾行李的時候發現了忘記給車做保養,當下就用MyChevy查找了最近的經銷商,并且預約了保養服務,整體過程非常方便。
到達4S店之后,接車工作人員非常熱情,流程與正常預約沒有差異,在無聊的等待過程中,蔡戰玩起了MyChevy的車主學堂功能,該功能對于用車的各種情況都有詳細的指引,非常實用,比較遺憾的是目前不是全部4S店都擁有游戲功能,要不無聊的時候還可以通過MyChevy鏈接電視玩玩游戲。
就在蔡戰剛看完車主學堂時,維修人員也完成了車輛的保養流程,工作人員耐心與蔡戰講解了這次保養的流程以及用車的注意事項,并詳細的告知了蔡戰下次的保養里程或時間,交車之后蔡戰就開始開心上路自駕旅行了。
● MyChevy緊急救援體驗
就在蔡戰準備開開心心出發時,意向不到的悲催事情又再次發生了,不知道哪位“好心人”在路面上留了一個袋子,而袋子里面的則是幾個大石頭,于是蔡戰的愛車“小邁”的底盤與石頭來了一次親密接觸。
由于撞擊速度較大的緣故,底盤與石頭親密接觸的地方泄露了一些液體,更具儀表盤指示燈的提示蔡戰知道了是機油泄露,無奈的情況下只能通過MyChevy呼叫24小時救援,還好的是救援隊很快趕到,并幫蔡戰完成了維修。
● 總結
就目前而言,My Chevy金領結服務智能手機應用已經覆蓋了車主日常用車的大部分需求,可以做到相當于一位隨身的4S店服務顧問,隨時提供包括維修保養提醒、經銷商信息查詢、金領結課堂養車貼士介紹、車主聚樂會活動通知等各項服務。但是對于車主之間的互動方面還需要加強和優化,而且目前個別雪佛蘭的門店都還沒有進行相關的設備完善,希望廠商能夠進一步加快這個步驟。
MyChevy個性服務功能簡介 | |||
Mychevy服務項目 | 服務功能 | ||
我的愛車 | 個性設置保養提醒設置、油耗記錄、洗車指數提示,訂制專屬你的用車生活服務 | ||
經銷商導航 | 一目了然了解各門店聯系方式及地理位置 | ||
保養維修預約 | 迅速查詢、電話預約維修保養,更加便捷迅速 | ||
24小時救援 | 異地拋錨,迅速定位找到距離最近的救援店,24小時隨時待命 | ||
金領結課堂 | 隨時給你最專業的汽車養護知識介紹 | ||
☆ 新車使用注意事項 | |||
☆ 行車注意事項 | |||
☆ 突發事件處理 | |||
☆ 養車用車小貼士 | |||
聚樂會 | 參與豐富多彩的金領結“聚樂會“線下活動,與240萬車主成為朋友 | ||
Pass Time | 隨時與4S店內顯示屏聯機,手機變身游戲手柄,輕松度過4S店內保養等待時間 |
手機小應用,內有大乾坤。作為業界領先的售后服務APP應用,“MyChevy”使汽車行業售后服務從4S店延伸到車主的手機中;未來,“MyChevy”還將不斷升級,“一站式“搞定車主用車的更多需求,讓便捷無憂的有車生活觸手可及。
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