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在目前國(guó)內(nèi)汽車(chē)消費(fèi)的熱潮中，人們似乎更多地關(guān)注于汽車(chē)的配置、參數(shù)、外型等，對(duì)此有人卻有不同的見(jiàn)解。
日前，日本馬自達(dá)公司營(yíng)銷(xiāo)講師梅木強(qiáng)調(diào)，感覺(jué)與創(chuàng)意才是汽車(chē)的品牌核心基因。日前，本報(bào)記者對(duì)梅木先生進(jìn)行了獨(dú)家專(zhuān)訪(fǎng)。
關(guān)于福美來(lái)、普力馬
記者：作為進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的后來(lái)者，馬自達(dá)面對(duì)的直競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，可能是同樣來(lái)自日本的豐田、本田等，你們的策略是怎樣的？
梅木：福美來(lái)、普力馬兩款新車(chē)在中國(guó)市場(chǎng)的良好表現(xiàn)，很能說(shuō)明這個(gè)問(wèn)題。目前的市場(chǎng)細(xì)分越來(lái)越嚴(yán)重，根據(jù)不同的市場(chǎng)，我們有不同的目標(biāo)客戶(hù)設(shè)定。比如福美來(lái)，我們認(rèn)為它不是很豪華，甚至不是最舒適的，但它更是具有活力、更具有運(yùn)動(dòng)性。有客戶(hù)反應(yīng)福美來(lái)的減震偏硬，這便是其強(qiáng)大的動(dòng)力性、操控性所決定的，這也來(lái)源于馬自達(dá)跑車(chē)的傳統(tǒng)。因此，福美來(lái)不能與雅閣車(chē)相比較，兩款車(chē)具有完全不同的定位。
記者：馬自達(dá)在中國(guó)市場(chǎng)設(shè)定的目標(biāo)客戶(hù)群是怎樣的？
梅木：通常是具有朝氣蓬勃的精神，自我表現(xiàn)優(yōu)秀、熱情、親自挑選商品的白領(lǐng)顧客。這是馬自達(dá)公司的標(biāo)準(zhǔn)表述。
品牌核心基因
記者：馬自達(dá)的營(yíng)銷(xiāo)策略是不是特別強(qiáng)調(diào)其個(gè)性？
梅木：我們強(qiáng)調(diào)的是馬自達(dá)的品牌定位。“商品”與“品牌”這是兩個(gè)不同的概 ：商品是可以仿造的，只適合基本的商品要求，品牌的競(jìng)爭(zhēng)是不能仿造的，與消費(fèi)者具有永恒的感情紐帶。MAZDA是馬自達(dá)的品牌，普力馬是商品。我們開(kāi)發(fā)出普力馬MPV，很快就被別廠(chǎng)家所摸仿。但我們所創(chuàng)造的感情紐帶，將讓消費(fèi)者忠實(shí)于馬自達(dá)品牌。
記者：你能具體詮釋馬自達(dá)品牌的內(nèi)涵嗎？
梅木：馬自達(dá)的品牌核心包括兩方面：人格與商品。就人格因素而言，馬自達(dá)追求的是良好的感覺(jué)、豐富的創(chuàng)意、朝氣蓬勃的精神。其商品屬性是，卓越的設(shè)計(jì)、超群的機(jī)能、反應(yīng)良好的方向操作及性能。
駕駛快感發(fā)自?xún)?nèi)心
記者：對(duì)于即將上市的馬自達(dá)6，你有怎樣的期待？
梅木：馬自達(dá)6同已經(jīng)上市的福美來(lái)、普力馬，都將始終如一的體現(xiàn)馬自達(dá)充滿(mǎn)活力與動(dòng)感的品牌價(jià)值。馬自達(dá)6的設(shè)計(jì)定位來(lái)源，即在跑車(chē)原型中注入更生活化的原素，普力馬在中國(guó)市場(chǎng)的口號(hào)不也是這樣的嗎：“工作+生活”。馬自達(dá)6上市將會(huì)很快提升其品牌形象。
記者：即將開(kāi)幕的上海車(chē)展，馬自達(dá)會(huì)給我們帶來(lái)些什么？
梅木：對(duì)于車(chē)展我了解的不是很全面，就我知道而言，上海車(chē)展我們將向中國(guó)消費(fèi)者全面展示馬自達(dá)全球獨(dú)到、最為先進(jìn)的轉(zhuǎn)子技術(shù)，寶馬目前搭載的就是馬自達(dá)的轉(zhuǎn)子發(fā)動(dòng)機(jī)。同時(shí)，我們還將在上海車(chē)展推出一則在全世界廣受歡迎的廣告：“ZOOM-ZOOM”，這是一種類(lèi)似日本小孩在滑板時(shí)發(fā)出的歡快的叫聲，也像發(fā)動(dòng)機(jī)轉(zhuǎn)動(dòng)的聲音，以此表達(dá)出駕駛馬自達(dá)時(shí)發(fā)自?xún)?nèi)心的快感。
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