勢(shì)均力敵的較量？

　　盡管在奔馳與寶馬的對(duì)抗中，梅賽德斯-奔馳始終占據(jù)上風(fēng)，但面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手日漸緊迫的攻勢(shì)，在豐富產(chǎn)品線的同時(shí)，從售后服務(wù)領(lǐng)域?qū)ふ彝黄瓶谀耸潜捡Y的明智決定之一。盡管從規(guī)模效益上講，高昂的身價(jià)決定了豪華車(chē)用戶相對(duì)較少，除北京、上海等超大城市之外，一個(gè)城市的用戶不會(huì)達(dá)到很大規(guī)模。而梅賽德斯-奔馳已在全國(guó)范圍內(nèi)建立了39家集銷售與維修一體的特許服務(wù)中心。盡管相對(duì)國(guó)產(chǎn)車(chē)而言，這個(gè)數(shù)字并不突出，但在同級(jí)別的純進(jìn)口產(chǎn)品中，奔馳已然取得了不俗的成績(jī)。

　　“奔馳仍將不斷拓展其售后服務(wù)的力度與廣度，以確保我們?cè)趪?guó)內(nèi)豪華車(chē)領(lǐng)域的領(lǐng)先地位，”梅賽德斯-奔馳中國(guó)有限公司公關(guān)部經(jīng)理王燕小姐說(shuō)，“明年我們還將進(jìn)一步拓展我們的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，擴(kuò)大覆蓋面，預(yù)計(jì)到2004年底我們還將增加20家服務(wù)中心及展廳。”

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