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最近，一家中國企業接受了美國客戶的委托，生產一種兒童爽身粉的瓶子，由于質量不過關，瓶子變色，這位美國客戶只好召回所有的產品。最后這家中國企業賠償了100多萬美元，大部分是召回的費用。日前，一種針對產品被召回風險的保險首次在國內出現。美亞保險廣州分公司總經理彭德智昨日表示，大量的召回案例提醒中國廠商給自己的產品加上一道保險鎖。
國外頻頻遭遇召回
在美國消費品安全委員會近期公布的召回案例中，中國產品比比皆是，例如今年5月，美國消費品安全委員會發出消息呼吁消費者停止使用并立即召回一種中國生產的夜光燈，原因是這款夜光燈有引起觸電、燒傷和火災的危險。今年6月美國阿提科公司配合美國消費品安全委員會，召回3．7萬個中國企業生產的電熱水壺，原因是這批熱水壺有底部與壺身脫離的潛在危險。7月，美國沃爾瑪宣布召回7．5萬張中國生產的帆布椅，原因是帆布椅的螺絲帽的套子容易松脫，兒童如果意外吞入會導致窒息甚至死亡。
在中國產品很少被召回，為什么在海外頻頻遇險呢？彭德智指出主要是海外發達國家和地區的消費者保護法規很完善，即使產品沒有造成實際的傷害，存在潛在的風險，也有可能被召回。
而在國內，召回制度也有開始出現，可能不久的將來，國內的企業不僅會面臨在海外的召回風險，在國內銷售也存在這個問題。
去年10月，國家質檢總局公布了《缺陷汽車產品召回管理規定（草案）》，預示國內的召回制度有可能從汽車開始，國家質檢總局還透露全國性產品召回制度的規定與細則正在研究階段。而上海今年元旦修訂后的消費者保護條例正式確立了“召回制度”。
汽車不在被保之列
據悉，產品一旦被召回，將給生產廠商帶來巨大的經濟損失，召回過程的直接費用包括媒體公告，運輸費、倉儲費、人力費用、重新分銷或置換、商品廢棄之前的特殊處理費用等等。額外的費用還有退貨費用、修復費用、顧問咨詢費用等等。
彭德智介紹，召回制度在國外很普及，國外的生產廠商都是通過購買保險來規避風險，有些大的商店例如沃爾瑪在產品進場時都要求廠商購買產品質量保險和召回保險。最近美亞保險意識到中國企業也面臨召回的風險，最近將產品召回保險引入國內，這是國內保險界的首創。
據介紹，美亞在國內的產品召回保險目前承保的企業有玩具、兒童用品、運動健身器材、包裝容器、園藝設備、家電、家具等等。而最容易被召回的汽車則不在承保之列。
彭德智解釋汽車由于被召回的可能性很大，輕易承保險公司將面臨巨大的經營風險，而如果通過提高保費來減低風險生產商優惠難以承受，所以暫時不會承包汽車。
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