這項調(diào)查有助于美系汽車廠商說服消費者相信它們的產(chǎn)品品質(zhì)已有提升，豐田、本田和日產(chǎn)等日系車廠的汽車品質(zhì)受惠于消費者信賴，根據(jù)Autodata Corp.調(diào)查，這3大日本汽車廠商去年的市場占有率由22.2%擴大至24.1%。

2002款的凌志 ES 300

　　在各汽車品牌之中，豐田的明星豪華轎車凌志Lexus連續(xù)第10年高居故障率最低的車款，每100 輛中有162個問題。Honda排名第二，每100輛中有210個問題。去年的冠軍Porsche排名掉到第三，每100輛有240個問題。銷售高居全球第一大汽車廠商的通用汽車的故障率小有改善，由原先每100輛有264個問題減少至262個，福特汽車有275個，較先前減少12個。

　　以各車款排名，故障率最低的是凌志Lexus，其后依序為通用的別克Buick、 日產(chǎn)的Infiniti、福特的林肯Lincoln和通用的凱迪拉克Cadillac.。

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