擎起三大旗幟 凱美瑞領航中高級車價值時代
從目前市場現狀來看,各大廠家在新年開始全面發力,引爆了中高級車的兔年之爭。尤其在“限購限用”政策預期之下,不少消費者購買車型的檔次提高,對中高級車消費的關注點也從單純的配置、車價、技術,逐步向包括產品、品牌、服務等綜合價值傾斜,像凱美瑞這樣處于“價值中樞”的中高級車型無疑成為了買家消費升級時的“心頭好”。事實上,長期領軍同級車銷量排行榜的凱美瑞此前就已經發出了“價值時代”競爭的“倡導”,從產品價值、品牌價值、服務價值三大價值全面發力中高級車市。
歷久彌新的產品價值 經得起市場考驗
在北京推出“限牌”措施后,大中城市也正在醞釀治堵方案。與此同時,多項優惠政策的退出,加劇了2011年車市的不確定性,同時引發消費升級的趨勢,加上近年來不少中高級車向豪華車靠攏,不斷升級配置、革新技術,在更高的層次上滿足消費者的用車需求,越來越多的消費者紛紛把目光投向了中高級車。
廣汽豐田銷售店有關人士表示:“新政實施后,購車機會難得,消費者的選擇更慎重。像凱美瑞這樣在品牌和產品方面具有全方位均衡價值優勢的車型,非常受歡迎。” 2009年,新凱美瑞華麗登場,帶來了配置、技術、外形、服務、價格上的“五大革新”,尤其是引進了G-Book智能副駕系統,開啟了國內e車時代,在科技方面的突破與創新引領了中高級車的發展新潮流,深受消費者認可。去年,2010款凱美瑞再次升級改款,以“科技、豪華、性價比”為三大突破點,進一步鞏固凱美瑞在中高級轎車陣營中的價值標桿地位,引領中高級轎車在科技、豪華上走上更高層次。
品牌價值 助力銷量一路走高
自2006年凱美瑞正式上市以來,該車型以“經典設計、成熟技術、優秀品質”等優勢多次榮登重要獎項冠軍寶座。據各大調查顯示,各車型品牌價值排行中,凱美瑞已經擁有了很高的消費者品牌信賴度和忠誠度,其在品質及服務口碑中日積月累所沉淀的力量,已經成為消費者眼中不可替代的品牌力。凱美瑞不僅以強大的品牌價值引領中高級車市進入“凱美瑞時代”,還贏得了近80萬車主的信任和口碑。2006年6月,凱美瑞投產上市,銷量就一路飄紅,產銷雙雙超過61000輛,冠軍車型的鋒芒顯露無遺; 2007年,伴隨著廣汽豐田產能的逐步提升,凱美瑞全面發力,銷量勢如破竹,實現產銷17萬輛,并從當年1月開始,連續16個月蟬聯中高級轎車月度上牌量冠軍;2008年全年,凱美瑞累計上牌148,388輛,成為全年上牌份額No.1;2009年,凱美瑞完成首次改款,連續保持月均過萬的銷量,并于當年10月,將產銷50萬輛至快速度的桂冠攬入懷中; 2010年年底,凱美瑞累計銷量突破70萬輛,再次強勢刷新中高級車市場新紀錄。
值得一提的是,2010年4月導入的凱美瑞混合動力,其油耗較同級別車型降低了41.7%%,噪音降低了22.2%,二氧化碳排放量與同級別汽油版車型相比減少了40%以上,加快了新能源汽車的普及步伐,強化了凱美瑞的產品競爭力和品牌價值。
服務“軟實力”贏得消費者高度認可
面對越來越“精明”的消費者,中高級車需求已經不再單純看重“新車+價格”。消費者更加關注的是中高級車背后的綜合價值。而“服務”則成為評價車型綜合價值不可或缺的一項重要指標。截至2010年底,廣汽豐田已建立280家銷售店,今年還將進一步拓展渠道。據悉,廣汽豐田成立之初,就傾力打造行業獨一無二的“e店”,導入全球先進水平的e-CRB(智能化漸進改善式顧客關系構筑)系統,為顧客帶來便利高效的信息化汽車服務;同時以“觸手可及的尊貴感、安心便利的享受、及時準確的信息”為核心內涵的“凱美瑞體驗”,已成為國內中高級車市場的服務坐標。
2010年6月,廣汽豐田還發布了其售后服務“心悅服務”品牌,以全力構筑一次性修復體系、最快30分鐘快速保養、預約零等待、24小時救援服務、100%純正零部件供應等為顧客兌現 “專業、便利、安心、尊貴、信賴”五大承諾,強化“尊貴·貼心”的渠道理念、全面提升服務水平。
業界點評:
面對競爭愈加白熱化的市場環境與消費者日漸多元化的消費需求,如果車型的競爭力還停留在單方面優勢上,將很難在市場長期立足,市場的成敗更加取決于全方位產品力和品牌價值優勢,汽車消費逐步進入了“價值主導”的時代。經過多年發展沉淀,素有“價值標桿”美譽的廣汽豐田凱美瑞,更是形成了獨特的“三大價值”體系,在博弈升級的中高級車市又一次擎起新的“價值”大旗
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