年產銷雙破百萬大關 上海大眾再啟新征程

　　12月26日，上海大眾汽車有限公司(以下簡稱“上海大眾”)迎來了企業發展史上的又一重大突破——據最新統計的數據，截止目前，上海大眾2010年產銷量已雙雙突破百萬大關，成為中國汽車工業史上首批躋身“百萬輛俱樂部”的乘用車企業。

　　營銷是發展的源頭。自2004年以來開始的由“產品導向”到“市場導向”的營銷模式轉變，為上海大眾今日成功實現“年產銷破百萬輛”立下了汗馬功勞。從2007年開始，上海大眾進一步加快實施 “把握未來的主動營銷模式”;2010年，上海大眾繼續變革攻堅，深化推進主動營銷，并在全國特許經銷商范圍全面推廣實施 “卓越體驗”項目，以進一步改善營銷效能，提高用戶滿意度。

　　百萬見證信賴，進取締造輝煌。數字本身只是一個表象，其背后的意義在于上海大眾不但以單一車企的身份進入到國內汽車行業的第一陣營，而且已經擁有了支撐百萬輛產銷的各種能力。

　　雙核優勢，驅動強大品牌力

　　雙品牌戰略的穩步推進，為上海大眾的市場開拓增加了重要砝碼，使其在產品、渠道等多方面都得到了有效補充，完善了企業對整體市場的覆蓋率。

　　今年以來，上海大眾VW品牌旗下六大品牌車型均取得了引人注目的市場表現，銷量均在各細分市場名列前茅，而且擁有著絕對的話語權。憑借“天賦卓越，跨越格局”的超群實力，TIGUAN途觀上市僅9個月累計銷量已近7萬輛;LAVIDA朗逸的月銷量穩定在兩萬輛以上，截止目前，今年已累計銷售近25萬輛，是當之無愧的A級車市領頭羊;擁有靚麗造型和先進科技裝備的全新Polo和新途安，也于12月18日火爆上市，收獲了市場和消費者的如潮好評。據統計，截止12月26日，上海大眾VW品牌今年的累計銷量已突破80萬輛，甚至超過了上海大眾去年全年的銷量總和，實現了創歷史紀錄的跨越式成長。

　　依托于產品系列的不斷優化升級，上海大眾斯柯達品牌的體系競爭力在今年得到了極大提升。Octavia明銳系列推出了優化升級的新明銳，并新增了節能環保車型新明銳GreenLine綠動和高性能版本車型新明銳RS;Superb昊銳系列新增了更具節能環保性的1.4TSI車型;Fabia晶銳也推出了產品系列和價格體系更加優化的2011年度車型。統計數據顯示，截至目前，上海大眾斯柯達品牌今年累計銷量已達到20萬輛;其中，明銳銷量近12萬輛，昊銳逾4萬輛，增幅均創新高。

　　創新技術+精益生產，鑄就卓越產品力

　　2010年，上海大眾通過TSI、DSG等前沿技術的應用，進一步推動“動力總成戰略”的全面實施。TIGUAN途觀、LAVIDA朗逸、Octavia新明銳、Superb昊銳、新途安等產品系列相繼推出了搭載不同排量TSI發動機的車型，讓更多消費者享受到了動力與環保兼顧的全新駕乘樂趣。在今年公布的國家“節能產品惠民工程”車型推廣目錄中，上海大眾旗下LAVIDA朗逸、Octavia明銳、Superb昊銳、POLO家族、途安分批入選，引發了各款車型在終端市場的持續熱銷。

　　面對不斷增長的市場需求，上海大眾積極采取各種有效措施，以保證優化生產、提升產能、打造卓越品質的最終實現。在多管齊下措施的推動下，上海大眾今年全面超越了產能提升目標，在10月22日就完成了累計生產第6個100萬輛的突破，再次刷新了中國轎車企業累計產量的歷史紀錄。在追求“高產量”的同時，上海大眾對于“高質量”的要求也從未放松。為了在每個環節把好質量關，上海大眾不但采用了先進的工藝和技術，而且建立了完善的質量保證體系和評估體系，攜手各方合作伙伴共同推動用戶滿意度的不斷提升。8月30日，全球著名的第三方汽車調研機構J.D.Power公布了“2010年中國汽車銷售滿意度(SSI)”調查結果，上海大眾斯柯達品牌榮獲亞軍。在中國質量協會發布的“2010中國汽車用戶滿意度測評(CACSI)”結果中，上海大眾旗下6款車型囊括了各自所在組別的用戶滿意度冠軍，成為本次測評的最大贏家。

　　人性化關愛，打造領先服務力

　　在產銷能力快速提升的同時，上海大眾今年的服務體系建設也得到了全面推進。

　　經過26年的發展，上海大眾已經形成了分布最廣、布點最密的轎車營銷與售后服務網絡。2010年，結合消費者購車體驗的新需求和當前城市用地緊張等實際情況，上海大眾在一些城市因地制宜地建設了城市精品店，在有限的空間內營造出上海大眾“卓越體驗”的完美環境，促進了客戶體驗和滿意度的提升。

　　在服務內容上，上海大眾依托“Techcare大眾關愛”和斯柯達“Human Touch 真心呵護”兩大服務品牌，不斷推陳出新，通過品牌化“愛車課堂”、品牌保險業務、與業界知名油漆供應商合作推進油漆業務、專享服務節、豐富車友匯內涵等舉措，主動為車主提供更高品質的全方位關愛服務，贏得了廣泛的肯定和贊譽。12月8日，“2010中國汽車服務金扳手獎、金手指獎”評選結果揭曉，上海大眾旗下大眾品牌和斯柯達品牌雙雙再度蟬聯“金扳手獎”。

　　從成立之初的年產1700多輛，到如今年產銷超過100萬輛，上海大眾取得的輝煌成就有目共睹。放眼未來，踏上新起點的上海大眾，將一如既往地堅持“追求卓越、永爭第一”的企業精神，開拓奮進，通過與零部件供應商、經銷商等伙伴的緊密合作，深入推進雙品牌戰略，進一步提高產品質量和服務水平，把上海大眾打造成中國汽車市場上廣受消費者青睞的轎車生產企業。