談起廣州本田,付守杰有著聊不盡的話(huà)題。廣州本田執(zhí)行副總經(jīng)理這副擔(dān)子,對(duì)他來(lái)說(shuō),任重而道遠(yuǎn)。他不得不考慮的是:在他主政之前,廣州本田有著太多的業(yè)績(jī),主政之后,他能否將這業(yè)績(jī)續(xù)寫(xiě)呢?
廣州本田辦公大樓窗明幾凈的會(huì)議室里,上任一年的付守杰暢談了他的主政之道:運(yùn)籌帷幄,未雨綢繆,立足長(zhǎng)遠(yuǎn)。
何謂運(yùn)籌帷幄,用付守杰的話(huà),就是布局。廣州本田未來(lái)的戰(zhàn)略布局我們已經(jīng)達(dá)成共識(shí),只要把今后幾年的事情都安排好,廣州本田的發(fā)展便有了重要的支撐。對(duì)一個(gè)企業(yè)來(lái)講,最重要的是產(chǎn)品,我們對(duì)廣州本田今后幾年的產(chǎn)品定位都已經(jīng)很清晰,這便是我們的戰(zhàn)略布局之一。
戰(zhàn)略布局之二是技術(shù)。大家都知道,本田的技術(shù)一直都是領(lǐng)先的,特別是發(fā)動(dòng)機(jī)。合資企業(yè)導(dǎo)入產(chǎn)品是一方面,更重要的是導(dǎo)入技術(shù)。通過(guò)引進(jìn)、消化、吸收、創(chuàng)新,加快自主品牌的建設(shè),隨著國(guó)產(chǎn)化率的提高,自主開(kāi)發(fā)也就具備了條件。
有了產(chǎn)品,有了技術(shù),戰(zhàn)略布局的第三個(gè)重要因素便是人才,要立足于長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展要求,一定要人才自立化。
現(xiàn)代化的企業(yè)必須要有現(xiàn)代化的人才,廣州本田對(duì)此十分看重。付守杰認(rèn)為,就像種植物一樣,不同的氣候條件,不同的土壤,會(huì)結(jié)出不同的果實(shí)。只有在中國(guó)的企業(yè)里培養(yǎng)的人才,才能了解中國(guó)的市場(chǎng),了解這一方土地上的人的需求,而這樣的人才也就能發(fā)揮他的全部力量和才干,而成就良性發(fā)展的邏輯關(guān)系。說(shuō)來(lái)你可能不信,廣本有一套科學(xué)的人力資源評(píng)估體系,一個(gè)剛?cè)霃S的大學(xué)生,20年后會(huì)達(dá)到什么水平、做到什么程度,現(xiàn)在就已經(jīng)考慮到了。
何謂未雨綢繆?付守杰坦言,就是要考慮到自己有哪些短板,不能盲目樂(lè)觀,要居安思危。
廣本成立8年來(lái),產(chǎn)量年年翻番,去年達(dá)到36萬(wàn)輛,今年將迎來(lái)第100萬(wàn)輛轎車(chē)下線(xiàn)的大慶。這種速度雖是好事,但對(duì)管理和服務(wù)造成了壓力。比如服務(wù)方面,車(chē)輛維修時(shí)間過(guò)長(zhǎng)便是一個(gè)短板。這就需要進(jìn)一步完善網(wǎng)絡(luò)布局,從物流角度提高零部件的配送、整車(chē)的配送。付守杰上任的第一天,便把當(dāng)年稱(chēng)為管理年、服務(wù)年,并采取了多項(xiàng)措施。比如在原有的北京、上海兩個(gè)商務(wù)中心的基礎(chǔ)上成立成都商務(wù)中心,發(fā)揮中部地區(qū)樞紐作用;強(qiáng)化售后服務(wù),舉辦售后技術(shù)服務(wù)大賽,舉辦銷(xiāo)售大賽等,這些措施,使廣本的管理和服務(wù)水平有了很大的提升。
何謂立足長(zhǎng)遠(yuǎn)?付寧杰說(shuō):計(jì)劃和目標(biāo)的推進(jìn)一定要穩(wěn)健。汽車(chē)行業(yè)是規(guī)模效益、規(guī)模經(jīng)濟(jì),但也有規(guī)模風(fēng)險(xiǎn)。有了好的戰(zhàn)略布局,在執(zhí)行上更要積極穩(wěn)妥、穩(wěn)健推進(jìn),不能冒險(xiǎn)。作為一個(gè)對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)的企業(yè),要考慮到方方面面。比如,我們不但要生產(chǎn)商品質(zhì)的產(chǎn)品,還要生產(chǎn)節(jié)能、環(huán)保的產(chǎn)品。我們的排放要達(dá)到高標(biāo)準(zhǔn),我們的整車(chē)回收效率要達(dá)到90%,這樣做會(huì)增加成本,但從對(duì)社會(huì)、對(duì)客戶(hù)負(fù)責(zé)的角度看,我們一定要這樣做。不計(jì)較眼前的得失,才不會(huì)損失長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益,企業(yè)才會(huì)被社會(huì)認(rèn)可,才有長(zhǎng)期的效益,員工才有長(zhǎng)期的發(fā)展保障。
從付守杰成竹在胸的表情上看,他的這三項(xiàng)基本方針,已為廣州本田的發(fā)展奠定了堅(jiān)定的基礎(chǔ)。在這個(gè)基礎(chǔ)之上,付守杰正帶領(lǐng)著他的精兵強(qiáng)將,續(xù)寫(xiě)著廣州本田的輝煌。
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