北京汽車銷售有限公司副總經理 許剛專訪

PCauto：2023上海車展太平洋汽車很高興邀請到北京汽車銷售有限公司副總經理許剛。在本屆上海車展，北京汽車煥新出發，發布了全新的品牌戰略，請簡要介紹一下這是怎樣的品牌戰略體系？

許剛：這次品牌戰略發布主要是基于以下幾個方面：

近一年來，自主品牌發展速度很快。北京汽車這一年多同樣一直在做戰略調整，2022年北京汽車實現了10萬臺銷量。另外在今年一季度，銷量為3.23萬臺，同比增長77%，遠高于行業。

具體戰略方面，我們基于用戶端的需求，以及和用戶做了深度的探討，包括產品的打造、品牌的建設、用戶運維、售后服務等方面，從整個生態鏈條上進行了深度的探討，我們要做用戶品牌。二是我們的戰略要基于發展的角度，我們對北京品牌自身的底蘊，產品的優勢做了系統梳理，重新理順了人車之間的關系，挖掘出車背后不單單是個人的需求，還承載著家庭的生活方式，家庭中每個人都是用戶。所以我們未來在品牌、產品上都會融入這個洞察，因此也提煉出來家庭、戶外、樂趣這三個關鍵詞。

另外在體系支撐角度，我們認為北京汽車具備品牌煥新時機，無論是從市場端的研究，還是到商品的創造、銷售服務，以及后續整個用戶的生態建設，我們具備這個體系能力。在體系的支撐下，我們把握住一個關鍵點——以用戶為中心，規劃了悅野系列、悅旅系列、悅己系列三大系列產品。

   PCauto：這一次品牌煥新戰略，有哪些重要的信息值得關注？針對品牌煥新又有哪些具體的動作？

   許剛：具體來說，我們還是圍繞著家庭、戶外和樂趣這三個用戶的核心需求，展開四個方面的煥新動作：

   一是品牌價值煥新。北京背后的品牌價值，就是我們要為億萬家庭造好車，因為每一個家庭的需求不一樣，甚至一個家庭還有多樣需求，所以對我們提出了更多的要求。

   二是幫用戶實現幸福和遠方的美好，能夠觸手可及。買車的目的，除了基本的功能，更多實現家人的幸福感，帶來快樂的體驗，我們要把這種價值清晰地傳遞給消費者。

   三是識別煥新，我們的品牌識別統一為紅色中文北京，非常有國潮范，本身北京就很有底蘊，北京不光是北汽的北京，也是中國的北京，世界的北京。

   四是產品煥新。包括以越野性能為主的悅野系列，以60、40為代表的車型。悅旅屬于戶外系列，這次車展悅旅戶外系列還沒有參展，這個車后續很快會跟大家見面。悅己系列主要是城市出行用車，包括電車、油車、混動等多種類型。

   總而言之，我們品牌這次煥新，是有具體的內容，有具體的動作。

PCauto：近期上市的新X7以及去年上市的“魔方”，作為“悅己”系列的雙子星產品也備受關注，請問兩款產品分別有哪些亮點？

許剛：這兩款車是雙子星悅己系列，一大一小，魔方是緊湊型SUV，新X7是標準的中型SUV，魔方大家也比較熟悉，外觀可以說是最像電車的一款燃油車，這款車未來會考慮混動的版本。魔方給人的感覺就是科技感非常強，搭載了華為的鴻蒙車機系統，還有行業頂尖的60英寸的抬頭顯示，跟奔馳S級車配置一樣，綜合來看，魔方從造型、配置，性能、動力方面都很能打，而且油耗很低。

新X7也是剛剛上市，在外觀尺寸方面，比老X7加長了35毫米，外觀是麒麟翼設計語言，外觀造型上剛柔并濟，但是又不缺科技感，非常大氣。

在內飾空間方面，座椅非常值得一說，我們先延續原X7可以放平的座椅，一家人去戶外玩非常方便，另外我們在副駕駛配了女王座駕，還有就是前后排按摩座椅，都是越級的配置，玩累了在車上就可以享受舒適空間。

另外，車機控制功能也非常豐富，車機安裝了很多大家喜歡的軟件，而且人機互動非常智能，這款車性價比、品價比都非常高。

PCauto：您剛才說的這些介紹，尤其是空間、舒適度、女王座駕真的是悅己。去年和今年一季度北京汽車均取得了銷量上的好成績，這想必也與營銷創新工作上的異彩紛呈分不開，能否請您具體說一下做了什么，有哪些動作？

許剛：一是在公關IP矩陣方面做了系統的策劃，包括對魔方以及60公關事件、活動安排，包括典型的IP，這塊應該是成效非常顯著。

二是體系方面，內外部體系能力全面提升。這一年外部體系融合在應對市場變化的效率上得到極大提升，包括渠道體系能力，也得到了極大的優化和提升。

另外產品組合方面采取一系列的措施，包括剛才提到的魔方和X7，包括越野車60、40怎么做組合，以及包括電車的高質量發展，對公、對私市場怎么拓展等等一系列工作。

還有很重要的一點就是對客戶的運維，從客戶關注、買車到服務全環節，從線上線下我們做了大量的工作，應該說取得了階段性的成效，也是情理之中吧，渠到水來，瓜熟蒂落。目前銷量的絕對量不大，因為我們在轉型和升級，比如說魔方和X7現在賣的都不錯，但是我們的價位比一般的自主品牌要高，我們成交價格都是11、12萬。

PCauto：您剛才多次提到“家庭、戶外、樂趣”是“大北京”品牌戰略的關鍵詞，這是基于怎樣的考慮？

許剛：家庭這塊，我們從以前關注單一的個人，就是駕駛者，轉向對整個家庭成員的關注，包括對整個家庭用戶的分析研究，這是我們的一項重大轉變，因為主體變了，不同的需求組合就變了，我們怎么滿足它是一個重要課題。比如對于戶外用車，買車的目的除了解決日常通勤，還得有時間帶著家庭去玩，近郊、遠郊、跑個西藏、新疆，很多的需求我們都會照顧的到，我們希望從家庭到戶外，每一個環節都能帶給用戶樂趣，我們會在這方面有很強的支撐。

PCauto：非常感謝許總今天接受我們的采訪，謝謝您。