租來的車被刮了怎么辦

租來的車被刮了，需要承擔(dān)賠償責(zé)任，并按一定流程妥善處理。首先要保持冷靜，確保現(xiàn)場安全，若在交通繁忙路段，在保證安全的前提下可將車移至路邊。接著立即聯(lián)系租車公司，清晰報(bào)告刮蹭的時(shí)間、地點(diǎn)、大致原因等情況。同時(shí)拍照留存證據(jù)，包括刮蹭部位、整體車輛及事故現(xiàn)場環(huán)境等畫面。后續(xù)根據(jù)租車公司要求，決定是否報(bào)保險(xiǎn)，積極配合完成定損、理賠等一系列事宜 。

查看租車合同里車輛損壞條款也至關(guān)重要，仔細(xì)了解其中關(guān)于此類情況的處理規(guī)定。倘若事故涉及第三方車輛或人員，務(wù)必獲取對方的聯(lián)系方式等信息，并嘗試友好協(xié)商解決。要是情況比較嚴(yán)重，那就果斷報(bào)警，等待交警前來出具責(zé)任認(rèn)定書。

不同的刮蹭情況，處理方式也有差別。如果只是小刮蹭，損失較小，你可以嘗試與租車公司協(xié)商，看是否能自行維修，或者按照合同規(guī)定的方式處理。要是刮蹭嚴(yán)重，還涉及第三方，那就必須報(bào)警并報(bào)保險(xiǎn)，嚴(yán)格按照保險(xiǎn)流程以及租車合同來妥善處理。若無法確定責(zé)任歸屬，不用著急，交由交警深入調(diào)查判定后再做進(jìn)一步處理即可。

若是租的車僅被刮了一點(diǎn)漆，且已購買保險(xiǎn)，那在聯(lián)系租車公司并按其指引操作后，要及時(shí)向所購保險(xiǎn)的保險(xiǎn)公司報(bào)案，詳細(xì)準(zhǔn)確地說明事故經(jīng)過、車輛受損狀況等信息，同時(shí)保留好溝通記錄，并按指示拍照、定損。后續(xù)積極配合租車公司和保險(xiǎn)公司完成后續(xù)手續(xù)，例如提供證件、填寫理賠表格等。另外，一定要仔細(xì)查看租車合同中關(guān)于車輛損壞賠償及保險(xiǎn)理賠的條款，明確賠付范圍、免賠額等具體規(guī)定。若保險(xiǎn)足以覆蓋維修費(fèi)用，通常無需額外承擔(dān)；若有免賠部分，則可能需自行承擔(dān)相應(yīng)金額。

總之，租來的車被刮后，只要按照上述流程和要點(diǎn)冷靜應(yīng)對、積極處理，就能最大程度減少麻煩，妥善解決問題。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）