福特新款車(chē)的售后服務(wù)如何

福特新款車(chē)售后服務(wù)很不錯(cuò)。

長(zhǎng)安福特推出“售后原廠零件終身質(zhì)保”服務(wù)，自2022年4月13日（含）起，在長(zhǎng)安福特授權(quán)經(jīng)銷商處購(gòu)買(mǎi)并維修安裝的原廠零件，符合條件可享終身質(zhì)量保修權(quán)益，涵蓋發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器、顯示屏、空調(diào)系統(tǒng)等眾多零件，能為消費(fèi)者節(jié)省維修費(fèi)用，提供品質(zhì)保證。

長(zhǎng)安福特踐行《長(zhǎng)安福特服務(wù)承諾2.0》計(jì)劃，落實(shí)“四心”服務(wù)承諾。放心方面，保證車(chē)輛維修不使用假冒偽劣零件；省心方面，提前告知維修價(jià)格，不強(qiáng)制維修；舒心方面，提供24小時(shí)熱線和365天道路救援，維修保養(yǎng)全程不用車(chē)主操心；貼心方面，提供試駕、置換一站式服務(wù)，用戶到場(chǎng)即辦，還能足不出戶完成愛(ài)車(chē)維修保養(yǎng)全流程。

福特服務(wù)網(wǎng)絡(luò)廣泛，無(wú)論大城市還是偏遠(yuǎn)地區(qū)，都能較方便找到授權(quán)服務(wù)站點(diǎn)。售后服務(wù)人員經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)，技術(shù)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)豐富，能快速準(zhǔn)確診斷和解決車(chē)輛問(wèn)題。

福特還提供多種售后服務(wù)套餐和優(yōu)惠活動(dòng)節(jié)省車(chē)主費(fèi)用。像福特探險(xiǎn)者召回服務(wù)，預(yù)約到維修進(jìn)度查詢都方便快捷，維修師傅會(huì)全面檢查車(chē)輛處理問(wèn)題。

一些4S店提供優(yōu)質(zhì)售后午餐服務(wù)。長(zhǎng)安福特推出上門(mén)取送車(chē)服務(wù)，車(chē)主通過(guò)微信小程序預(yù)約，專業(yè)人員上門(mén)取車(chē)送車(chē)，還能在小程序查看車(chē)輛位置。“透明車(chē)間”服務(wù)讓車(chē)主隨時(shí)了解愛(ài)車(chē)維修進(jìn)度，查看維修過(guò)程視頻直播，投訴處理效率也很高。

福特新款車(chē)在多方面的售后服務(wù)舉措，都為車(chē)主帶來(lái)了便利、實(shí)惠和安心的用車(chē)體驗(yàn)。

（圖/文/攝：太平洋汽車(chē) 整理于互聯(lián)網(wǎng)）