英朗方向盤多媒體按鍵為什么會(huì)故障

英朗方向盤多媒體按鍵故障是不少車主會(huì)遇到的問題。可能的原因有：

方向盤下部螺旋電纜工作性能差或虛接；

使用不當(dāng)造成鑰匙損壞；

安裝的導(dǎo)航不專用、系統(tǒng)不匹配或線路有問題；

方向盤控制模塊故障；

機(jī)械故障，按鍵磨損或質(zhì)量設(shè)計(jì)等問題；

電路故障，像連接器加速氧化、線路老化、按鈕觸點(diǎn)氧化、連接器短路、使用環(huán)境不當(dāng)導(dǎo)致虛擬電路斷路等。

解決辦法如下：

多功能方向盤按鈕由氣囊滑環(huán)線連接，相應(yīng)故障代碼會(huì)存儲(chǔ)在電控單元中，找專業(yè)維修人員根據(jù)故障信息排除；

檢查方向盤控制模塊，有故障就根據(jù)車輛配置更換合適的，價(jià)格幾百元到上千元不等；

若是導(dǎo)航問題，重新安裝專用且匹配的新系統(tǒng)，并確保線路連接正確；

對(duì)于機(jī)械故障，檢查按鍵磨損情況，必要時(shí)更換；

針對(duì)電路或連接器故障，用專用電子儀器檢查電路連接，及時(shí)修復(fù)或更換有問題部件。

如果車輛在質(zhì)保期內(nèi)，像音量加減按鍵這類通病問題可保修索賠。

如果是功能性故障，可先手動(dòng)操作中控臺(tái)的多媒體按鍵或觸摸屏上的同功能按鈕旋鈕來驗(yàn)證。

機(jī)械性故障，按鍵長期使用會(huì)磨損，質(zhì)量、設(shè)計(jì)有問題或工藝不成熟也會(huì)導(dǎo)致功能失效。

電氣問題，線路老化、短路或斷路以及控制模塊故障，特別是潮濕或多塵環(huán)境中，線路和連接器易出問題，影響按鍵功能。

軟件故障，汽車電子化程度高，很多功能依賴車載軟件，軟件出問題或需更新時(shí)可能影響多功能方向盤工作。

物理損壞就檢查并更換損壞的按鍵或內(nèi)部組件。

電氣問題檢查線路和連接器，修復(fù)或更換受損部分。

軟件故障用專業(yè)工具進(jìn)行軟件診斷和更新。

處理前先全面診斷，確定具體原因。

問題復(fù)雜或自己無法解決，及時(shí)聯(lián)系專業(yè)的汽車維修服務(wù)，且定期保養(yǎng)和檢查車輛能有效預(yù)防這類問題。

有時(shí)故障可能是車輛軟件版本過低，可通過官方渠道獲取最新軟件更新包并按指導(dǎo)更新，解決兼容性問題。

日常使用中定期清潔按鍵，能預(yù)防故障。

若上述方法都不行，就尋求專業(yè)維修，4S 店或有資質(zhì)的維修站有專業(yè)設(shè)備和技術(shù)人員，能更準(zhǔn)確找出問題并解決。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）