車(chē)輛事故后如何報(bào)保險(xiǎn)

車(chē)輛事故后報(bào)保險(xiǎn)，要這樣做。

事故發(fā)生后，應(yīng)盡快在 48 小時(shí)內(nèi)報(bào)案，可電話通知保險(xiǎn)公司或通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、傳真等方式。報(bào)案后保險(xiǎn)公司會(huì)派查勘員到現(xiàn)場(chǎng)判定痕跡是否相符，若將車(chē)駛離事發(fā)地點(diǎn)不遠(yuǎn)處，只要能根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)高度、痕跡測(cè)量，通常沒(méi)問(wèn)題，但遲報(bào)案可能加扣部分免陪。

交強(qiáng)險(xiǎn)方面，若只是車(chē)主本人車(chē)輛損失，得不到賠償，其針對(duì)保護(hù)受害人利益。車(chē)主發(fā)生車(chē)輛碰撞，沒(méi)涉及第三者或他人人身財(cái)產(chǎn)，不在理賠范圍，維修車(chē)輛損失需自行承擔(dān)。2020 年 9 月 9 日規(guī)定，交強(qiáng)險(xiǎn)責(zé)任限額上調(diào)至 20 萬(wàn)元，被保險(xiǎn)人有責(zé)任時(shí)，死亡傷殘賠償限額 18 萬(wàn)元，醫(yī)療費(fèi)用賠償限額 1.8 萬(wàn)元，財(cái)產(chǎn)損失賠償限額 0.2 萬(wàn)元；被保險(xiǎn)人無(wú)責(zé)任時(shí)，死亡傷殘賠償限額 1.8 萬(wàn)元，醫(yī)療費(fèi)用賠償限額 1800 元，財(cái)產(chǎn)損失賠償限額 100 元。

商業(yè)險(xiǎn)理賠，要及時(shí)撥打報(bào)案電話，工作人員了解情況后安排理賠專(zhuān)員去現(xiàn)場(chǎng)，提供 24 小時(shí)勘察服務(wù)，確認(rèn)損失情況、保險(xiǎn)責(zé)任和費(fèi)用，并提供修復(fù)方案。

汽車(chē)出險(xiǎn)流程：首先要保護(hù)事故現(xiàn)場(chǎng)，搶救傷員和財(cái)產(chǎn)，保留證據(jù)，立即向公安機(jī)關(guān)交通管理部門(mén)報(bào)案，同時(shí)電話通知保險(xiǎn)公司，48 小時(shí)內(nèi)攜帶相關(guān)證件正式報(bào)案，委托他人報(bào)案需攜帶本人和被保險(xiǎn)人身份證及委托書(shū)。然后是定損修復(fù)，因保險(xiǎn)事故造成的車(chē)輛損失，需保險(xiǎn)公司定損后才能維修，對(duì)第三方的人身或財(cái)產(chǎn)損害賠償，也需保險(xiǎn)公司認(rèn)可。接著提交索賠文件，包括交通事故責(zé)任認(rèn)定書(shū)等，事故處理完畢 10 日內(nèi)交給保險(xiǎn)公司，特殊情況如車(chē)輛被盜搶?zhuān)认蚬矙C(jī)關(guān)報(bào)案，24 小時(shí)內(nèi)通知出險(xiǎn)地派出所或刑警隊(duì)，再向保險(xiǎn)公司報(bào)案，48 小時(shí)內(nèi)攜帶個(gè)人信息填寫(xiě)《機(jī)動(dòng)車(chē)輛保險(xiǎn)出險(xiǎn)通知單》并完成登記手續(xù)。

車(chē)輛事故報(bào)保險(xiǎn)流程：報(bào)告險(xiǎn)情，事故調(diào)查，損失確認(rèn)，提交索賠材料，賠償計(jì)算和審核，獲得補(bǔ)償，協(xié)助恢復(fù)。

發(fā)生車(chē)禍后申請(qǐng)理賠，第一步出險(xiǎn)，第二步報(bào)案，單方事故或輕微事故可自行拍照后將車(chē)開(kāi)走，但要在 48 小時(shí)內(nèi)報(bào)案。第三步查勘定損，第四步遞交理賠材料，包括保單等，涉及人員傷亡要提供診斷證明和醫(yī)療費(fèi)發(fā)票。第五步維修，可自行選擇地方，但在定損時(shí)要提前確定并告知工作人員。第六步領(lǐng)取賠款，修完車(chē)后辦理手續(xù)，一般不超 7 個(gè)工作日，賠款打入被保險(xiǎn)人銀行卡賬戶(hù)。

（圖/文/攝：太平洋汽車(chē) 整理于互聯(lián)網(wǎng)）