極氪app能量管理死機是怎么回事？

極氪 app 能量管理死機可能有以下原因：

1. 在下載 OTA 安裝包時插了 U 盤，極氪的程序出現錯誤，導致 U 盤格式變為 usb-zip 格式。

2. 中控控制模塊故障，比如線路或控制模塊損壞，或者是中控控制模塊的電源接口正負極接反了。

3. 車輛與 APP 連接不穩定或斷開，或者是賬戶或權限問題，比如使用的賬戶不正確或權限設置有誤。

4. 車機本身存在問題，比如曾出現的車機卡頓情況。

5. 網絡連接不佳，不管是手機網絡信號不穩定，還是車輛所在區域網絡信號弱。

6. 碰上云服務更新，也可能導致系統出現短暫故障。

解決辦法如下：

1. 拔掉 U 盤，再用電腦打開 diskgenius 之類的軟件，把 U 盤轉換為 hdd 格式。

2. 對于中控控制模塊故障，如果是線路或控制模塊損壞，拆開中控檢查線路或控制模塊，更換損壞的部分。如果是電源接口正負極接反，重新接好就行。

3. 要是車機死機且不能用語音喚醒控制，檢查儀表，若顯示故障碼提示車輛蓄電池存在異常，可能是蓄電池使用壽命到達極限，無法蓄電，更換蓄電池即可。

4. 對于網絡連接問題，檢查確保手機和車輛所在位置網絡信號良好。確認賬戶登錄正常，權限設置無誤，并查看車輛與 APP 的連接狀態，如有異常重新連接。

5. 如果是車機問題，可聯系售后進行處理。若因云服務更新導致，可稍作等待或聯系極氪客服咨詢。

6. 要是中控屏幕觸控失靈，先將車輛中控車機系統關閉然后重新啟動。重啟不行就恢復出廠設置。如果上述操作都不管用，中控多媒體系統可能出現損壞，需要及時檢查和更換。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯網）