神州UCAR與寶沃汽車重新定義汽車新零售
神州寶沃汽車的新零售模式,重新定義了主機廠、經(jīng)銷商、消費者之間的關(guān)系,通過“由重到輕”的核心變革,打造最高效的渠道、最下沉的網(wǎng)絡(luò)、最靈活的產(chǎn)品。首先,實現(xiàn)汽車產(chǎn)銷分離,主機廠專注于產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)和售后服務(wù),神州寶沃汽車新零售平臺作為使能器,在品牌、財務(wù)、庫存、流量、場景、信息化等方面全面賦能經(jīng)銷商。而經(jīng)銷商則會回歸銷售本質(zhì),零庫存,輕裝上陣;其次,神州寶沃新零售平臺將打破傳統(tǒng)4S門店成本高、效率低、距離客戶遠的現(xiàn)狀,啟動“城市千店”渠道下沉計劃,將原有的4S門店模式變?yōu)槠放?a target="_blank" class="cmsLink">旗艦店、授權(quán)加盟店、特約銷售點等多元化零售網(wǎng)點,無限貼近用戶;再次,以提升用戶體驗、降低用戶決策成本為核心,基于覆蓋全國的UCAR“租車行”汽車共享網(wǎng),借助線上APP運營和大數(shù)據(jù)分析,推出0首付、深度試駕、90天無理由退車、全透明售后維修等創(chuàng)新服務(wù),實現(xiàn)可先退可換的汽車輕消費模式。新模式以“無限貼近客戶網(wǎng)點”、“無限降低客戶購買門檻”、“透明的售后服務(wù)體驗”、“真正的零庫存模式”開始汽車產(chǎn)銷模式的定向轉(zhuǎn)型。
UCAR董事長兼首席執(zhí)行官陸認為,傳統(tǒng)的汽車生產(chǎn)和營銷模式在成本、效率和用戶體驗方面已經(jīng)無法適應(yīng)新技術(shù)和新消費的變化。基于純電商平臺的“汽車新零售”和以新勢力為代表的直銷模式,并沒有真正解決效率和客戶體驗的問題。他認為,真正的汽車新零售不是拋棄經(jīng)銷商,而是賦能經(jīng)銷商,通過對全產(chǎn)業(yè)鏈成本結(jié)構(gòu)的全面重構(gòu),創(chuàng)造全新的效率和更好的客戶體驗,重新定義主機廠、經(jīng)銷商和消費者的關(guān)系,釋放渠道能量,優(yōu)化汽車消費中的人、貨、市場效率。
發(fā)布會上,寶沃汽車全球總裁布魯諾蘭伯特(Bruno Lambert)介紹了當(dāng)前全球汽車行業(yè)技術(shù)變革的趨勢,表示寶沃汽車將在新模式的賦能下,繼續(xù)專注于產(chǎn)品研發(fā)和制造,致力于新一代汽車的電動化、網(wǎng)聯(lián)化、智能化和共享化,聚集全球資源,加速產(chǎn)品迭代,擴大產(chǎn)銷規(guī)模,成為介于傳統(tǒng)主機廠和造車新勢力之間的“世界造車屋脊”。
2018年,中國乃至全球的汽車行業(yè)遭遇寒冬。大部分主機廠面臨銷售利潤的雙重下滑,與經(jīng)銷商的矛盾進一步加劇。4S門店紛紛退網(wǎng),成本高、效率低的傳統(tǒng)4S門店模式舉步維艱。在傳統(tǒng)的汽車產(chǎn)銷模式下,主機廠、經(jīng)銷商、客戶面臨三虧的局面,變革迫在眉睫。知名汽車評論員吳映秋表示,憑借多年積累的渠道資源和汽車共享平臺優(yōu)勢,UCAR改變了汽車產(chǎn)業(yè)鏈的傳統(tǒng)模式,邁出了汽車新零售的第一步,將對汽車行業(yè)的未來走向產(chǎn)生深遠影響。
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