4s店綜合服務費合法嗎
2025-07-05 09:42:04
作者:gufan
【太平洋汽車網】理論上,商家收取綜合服務費的行為屬于違法行為,可以到工商局或消費者協會進行檢舉維權。
現實當中,綜合服務費已經是一種潛規則了,不夸張的說,所有開車的人都知道這筆費用。有些地方不叫綜合服務費,叫上牌費、出庫費等等。一般情況下,綜合服務費都是分期貸款付款方式才會有這個費用。原因是:分期付款廠家會有很多優惠活動,并且力度比較大。廠家掙得少了,自然要在別的地方補回來。
幾乎所有的4S店賣車時都會有這么一筆費用,如果不交綜合服務費這筆錢,4S店就不賣給
消費者汽車。
根據《消費者權益保護法》,使用格式條款的經營者應盡到合理提示和說明的義務,未盡到該義務的,除非消費者同意,否則格式條款對消費者不發生法律效力。
4S店收取服務費,需要告知消費者,同時必須征得消費者同意,如果4S店在簽合同前沒有明確告知消費者,那么消費者有權拒絕支付該筆費用。
法規沒有規定必須由4S店代辦上牌服務,那么消費者當然有權拒絕購買這項增值服務,4S店強制或變相強制消費者購買服務并收費的行為已經違反了《價格違法行為行政處罰規定》,購車人可以向相關部門投訴,以維護自己的合法權益。
(圖/文/攝:太平洋汽車網 古璠)
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