剛提的新車才跑200公里,左后胎剎車油滲出來(lái)了?有車主遇到類似問(wèn)題,4S店卻只想“修修+送次保養(yǎng)”打發(fā)人。另一車主買車才半年,路口等紅燈時(shí)動(dòng)力系統(tǒng)突然癱瘓,屏幕彈出“系統(tǒng)異常”,售后竟讓車主“自己開去檢修”……這些劇情,正是當(dāng)下汽車消費(fèi)的痛點(diǎn)縮影。
為什么我勸你上車質(zhì)網(wǎng)?
兜底、拒絕扯皮是我看重的,上傳故障描述或者視頻,平臺(tái)直通廠家,最后還有解決期限的評(píng)價(jià)。另外就是有眾多消費(fèi)者的真實(shí)數(shù)據(jù),2024年受理投訴17.3萬(wàn),2025年2月單月飆至4萬(wàn)宗破紀(jì)錄!從“轉(zhuǎn)向異響投訴激增138%”到“新能源三電故障上榜TOP20”,這些數(shù)據(jù)倒逼車企改進(jìn)工藝。這些消費(fèi)者的真實(shí)口碑,其實(shí)也是避坑指南,網(wǎng)友親述:搜準(zhǔn)備買的車,發(fā)現(xiàn)“變速箱頓挫”“車機(jī)卡頓”霸榜投訴前三,試駕時(shí)候重點(diǎn)測(cè)試,還真被測(cè)出了車機(jī)的問(wèn)題。
我們的投訴,真能“改變”行業(yè)
車質(zhì)網(wǎng)每年發(fā)布的多份投訴分析報(bào)告、質(zhì)量趨勢(shì)分析,都把車主的聲音轉(zhuǎn)化成了企業(yè)、行業(yè)的有價(jià)值的參考。曾以為投訴是徒勞,直到4S店聯(lián)系我解決了我和他們掰扯了半年的問(wèn)題!這不僅是我們車友圈的留言,也是來(lái)車質(zhì)網(wǎng)投訴的消費(fèi)者的共鳴。
投訴Tips:遇問(wèn)題先拍照或錄像,立馬上車質(zhì)網(wǎng)按照提示的流程提交!
投訴傳送門:車質(zhì)網(wǎng)官網(wǎng)、400電話、App、小程序(微信、抖音、快手)