近日，國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局官網(wǎng)顯示，北京奔馳汽車有限公司依據(jù)相關(guān)法規(guī)，備案了召回計(jì)劃。自2025年9月27日起，召回2018年11月30日至2022年9月17日期間生產(chǎn)的部分國(guó)產(chǎn)EQC汽車，共計(jì)13447輛。

此次召回的原因是車輛電池管理系統(tǒng)軟件設(shè)計(jì)存在缺陷，導(dǎo)致高壓電池在極端情況下可能熱失控，進(jìn)而引發(fā)車輛起火，存在安全隱患。

近段時(shí)間，奔馳電動(dòng)汽車確實(shí)因自燃事故頻發(fā)而引發(fā)了不小的關(guān)注，僅僅是2025年就發(fā)生了多起。今年5月，河南鄭州利之星奔馳4S店門口一輛奔馳純電車起火自燃，火勢(shì)兇猛還殃及旁邊的坦克500新能源車。3月，有奔馳EQA車主反映車輛在充電時(shí)無(wú)故自燃，消防部門認(rèn)定起火原因?yàn)椤半姵責(zé)崾Э亍薄?月，一輛奔馳EQ系列電動(dòng)車起火，現(xiàn)場(chǎng)爆炸聲不斷，整車被燒報(bào)廢。

除了自燃問(wèn)題，奔馳還遭遇車機(jī)故障風(fēng)波。據(jù)多名奔馳用戶反映，近日奔馳車載大屏導(dǎo)航等功能無(wú)法正常使用，屏幕顯示“請(qǐng)插入帶地圖內(nèi)容的數(shù)據(jù)載體以啟用導(dǎo)航”字樣。故障覆蓋所有搭載MBUX 2.0/3.0系統(tǒng)的車型，導(dǎo)航和CarPlay均無(wú)法使用。奔馳4S店工作人員稱是后臺(tái)軟件問(wèn)題，廠家正在緊急處理。

奔馳汽車頻繁出現(xiàn)問(wèn)題，引發(fā)了用戶對(duì)其豪華品質(zhì)的質(zhì)疑。此前，奔馳就因E300L長(zhǎng)軸距車型疑似裝錯(cuò)發(fā)動(dòng)機(jī)引發(fā)車主投訴，官方卻選擇沉默，直到今年2月才宣布召回17235輛國(guó)產(chǎn)奔馳E級(jí)。此次車機(jī)故障影響范圍更廣，奔馳又會(huì)給出怎樣的回應(yīng)呢？我們將持續(xù)關(guān)注。