車主如何選擇 正盜版導(dǎo)航地圖利弊分析

　　[太平洋汽車網(wǎng) 用車中心]作為移動(dòng)時(shí)代，導(dǎo)航系統(tǒng)的使用已經(jīng)到達(dá)了一個(gè)相當(dāng)普及的層次。導(dǎo)航方式的多選擇性給予了車主充分的可選擇的空間，常見的便攜式GPS、車載導(dǎo)航一體機(jī)已經(jīng)不再是單一的導(dǎo)航器械，手機(jī)、手提電腦，甚至PSP都可以搖身一變成為導(dǎo)航儀(更多內(nèi)容可點(diǎn)擊：誰比誰靠譜 汽車導(dǎo)航的5種方式透析)。現(xiàn)在市場內(nèi)，真?zhèn)蔚膶?dǎo)航地圖辨認(rèn)其實(shí)不難的，但是據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，對(duì)比起正版地圖，不少車主更偏好于使用盜版地圖。認(rèn)為可以帶給他們更多的便利，那么事實(shí)確實(shí)是這樣嗎?

　　根據(jù)網(wǎng)絡(luò)調(diào)查顯示，2605位車主當(dāng)中，使用正版地圖的為497人，使用盜版地圖的為2108人。正版地圖的使用比率不足20%。

　　正版導(dǎo)航地圖與盜版導(dǎo)航地圖的區(qū)別：

　　盜版地圖，其實(shí)也就是正版地圖的破解版。最根本的區(qū)別是在于盜版地圖因?yàn)闆]有配備地圖網(wǎng)站的授權(quán)碼而進(jìn)行升級(jí)服務(wù)，所以無法升級(jí)。隨著時(shí)間的遷移，破解版的版本過低，地圖數(shù)據(jù)不夠完善會(huì)使導(dǎo)航儀無法按照最新的數(shù)據(jù)點(diǎn)進(jìn)行導(dǎo)航，從而出現(xiàn)導(dǎo)航不準(zhǔn)確等情況。

　　為什么那么多車主偏好使用盜版地圖?主要原因?yàn)橐韵氯c(diǎn)：

　　1.使用正版升級(jí)地圖麻煩，不知道如何進(jìn)行網(wǎng)上自助升級(jí)，到門店進(jìn)行升級(jí)覺得麻煩甚至浪費(fèi)時(shí)間。

　　2.升級(jí)費(fèi)用昂貴，升級(jí)一次的價(jià)錢與一臺(tái)配置較低的便攜式GPS價(jià)錢幾乎相對(duì)，認(rèn)為沒必要浪費(fèi)這些錢。

　　3.對(duì)道路已經(jīng)十分熟悉，導(dǎo)航地圖只是一個(gè)參考，準(zhǔn)不準(zhǔn)也沒所謂。

　　對(duì)于以上這三點(diǎn)，最主要的原因還是金錢和時(shí)間的問題。使用導(dǎo)航儀，無非就是想最快到底目的地，省油省時(shí)間。那么如果導(dǎo)航儀使用的是盜版的地圖，真的能幫我們省錢省時(shí)間嗎？下面我們一起來分析一下。

　　網(wǎng)上自助升級(jí)便捷性比較：

　　針對(duì)以上的原因，我們對(duì)主流導(dǎo)航地圖官方網(wǎng)站做一個(gè)對(duì)比。現(xiàn)在使用導(dǎo)航儀的車主以年輕一代的居多，他們選擇更新地圖的方法更多會(huì)選擇自助的在線升級(jí)。在線升級(jí)可以省下不少前往專門店的時(shí)間。所以在線升級(jí)是否便利很大程度影響著車主的選擇。下面我們選取了六家主流導(dǎo)航地圖的官方網(wǎng)站進(jìn)行體驗(yàn)。

　　道道通的頁面以資訊內(nèi)容產(chǎn)品介紹為主，客服熱線與地圖升級(jí)按鈕相對(duì)明顯，但是點(diǎn)擊進(jìn)入時(shí)出現(xiàn)錯(cuò)誤頁面，自助升級(jí)相對(duì)有難度，意見反饋以電話為主。

　　凱立德的頁面上地圖升級(jí)指引明確，用戶可以根據(jù)自身的需要選擇對(duì)應(yīng)硬件的升級(jí)版本，客戶體驗(yàn)相對(duì)優(yōu)秀，自助升級(jí)相對(duì)容易，意見反饋多樣化，包括QQ、MSN、微薄、電話、論壇等。但是在線客服咨詢回應(yīng)時(shí)間較長，想要獲得自己所需用的資訊需用等待不少的時(shí)間。

　　城際通的頁面可以通過“客戶服務(wù)”和“支付中心”尋找到地圖升級(jí)的信息。意見反饋多樣化，包括電話、微薄、淘寶客服。其中淘寶客服的“親文化”對(duì)于車主獲取自己所需用的資訊還是十分便利。但是遺憾的是城際通的導(dǎo)航地圖是不單獨(dú)出售的，對(duì)于已經(jīng)擁有了導(dǎo)航儀的車主來說不太方便。

　　四維圖新的頁面地圖升級(jí)指引明確，用戶可以根據(jù)自身的需要選擇對(duì)應(yīng)硬件的升級(jí)版本，還是相對(duì)容易的。意見反饋方式包括電話與在線反饋。

　　靈圖的頁面以資訊內(nèi)容產(chǎn)品介紹為主，地圖更新信息只能在論壇找到。意見反饋方式包括電話、在線反饋與論壇。

　　小結(jié)：品牌導(dǎo)航地圖的主頁一般會(huì)把升級(jí)服務(wù)與客戶交流放在當(dāng)眼的位置，方便用戶進(jìn)行升級(jí)服務(wù)。而且都增加了不少的意見反饋的方式。各個(gè)網(wǎng)站在實(shí)際操作方面略有不同，雖然也有不盡人意的地方。但是總體來說，也不會(huì)感覺到不便。倘若車主使用的是盜版的導(dǎo)航地圖，升級(jí)服務(wù)方面無法保證，不知道最新的地圖信息在什么時(shí)候更新。而且通過網(wǎng)上下載的方式進(jìn)行更新的盜版地圖，也需要車主較強(qiáng)的動(dòng)手能力，耗時(shí)不少。大多數(shù)的盜版地圖均為不完善版本，難免會(huì)出現(xiàn)各種各樣的錯(cuò)誤，數(shù)據(jù)點(diǎn)的資料不完善從而使導(dǎo)航時(shí)間增長甚至導(dǎo)航出錯(cuò)死機(jī)等情況也是很常見的。

　　更新頻率與升級(jí)費(fèi)用比較：

　　升級(jí)費(fèi)用昂貴是困擾車主的第二個(gè)問題。那么，實(shí)際上升級(jí)費(fèi)用是不是特別昂貴呢？下面我們做了一個(gè)比較。

　　小結(jié)：一般導(dǎo)航地圖以春秋兩季未分界點(diǎn)進(jìn)行數(shù)據(jù)的采集與更新，價(jià)錢大約在150元~200元/次左右。以上的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來源于網(wǎng)絡(luò)，各大導(dǎo)航地圖的主頁并無明確寫出地圖升級(jí)的費(fèi)用與次數(shù)，想要知道這款導(dǎo)航地圖更新所需用的費(fèi)用，只能依靠強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)。小編親自電話咨詢過，客服也沒明確說明資費(fèi)的多少，讓車主自己到附近的網(wǎng)店進(jìn)行咨詢，以網(wǎng)店價(jià)格為準(zhǔn)。各種不明因素使車主害怕上“賊船”，購買之后的隱性消費(fèi)令到車主對(duì)正版地圖望而卻步。對(duì)比起來，盜版地圖這“免費(fèi)的午餐”確實(shí)十分吸引。

　　數(shù)據(jù)點(diǎn)完善比較：

　　我們以凱立德為例，2011年夏季系列的C-Car版地圖信息更新于6月22日，而我們?cè)谝粋€(gè)相對(duì)熱門的導(dǎo)航論壇進(jìn)行搜索，破解版本已經(jīng)在7月21日發(fā)布了，而且相對(duì)熱捧。破解速度之快實(shí)在令到正版廠商無奈。但是，破解版本注明了這次盜版地圖里面的問題。而且部分用戶反映了安裝后無法運(yùn)行，甚至死機(jī)等情況，求助貼數(shù)量不少。對(duì)于這些有一定動(dòng)手能力的車主來說，就杯具了。雖然是自助更新了最新版的地圖，但是倘若發(fā)生情況他們是無法處理的。如果他們尋求不到解決辦法，那么這班車主的導(dǎo)航恐怕就要變成“磚頭”，無法使用。盡管已經(jīng)成功安裝，但是難免會(huì)有導(dǎo)航出錯(cuò)，地圖信息混亂等情況出現(xiàn)。就算你是老車主，也難免會(huì)被誤導(dǎo)，倘若出門在外，難帶來的麻煩將會(huì)更加大。

　　小結(jié)：盡管盜版地圖看上去有很多的優(yōu)點(diǎn)，免費(fèi)、自助、可選擇性高。但是，沒正版的存在又如何有他們的生存空間。這些盜版地圖都是對(duì)正版地圖的破解版本，再好的盜版也不過是正版的瑕疵品。使用這些瑕疵品的時(shí)候，我們同時(shí)需要承擔(dān)必須要的風(fēng)險(xiǎn)。希望各位車主慎重選擇，支持正版。