極致體驗 ?？怂固皆L互聯(lián)網(wǎng)養(yǎng)車是否靠譜

　　【太平洋汽車網(wǎng) 保養(yǎng)詳解頻道】人們常會說起，互聯(lián)網(wǎng)下一場會革哪個行業(yè)的命，在越來越火爆的汽車后市場似乎能夠初見端倪。隨著信息越發(fā)透明公開，經(jīng)銷商壟斷弊端得以體現(xiàn)：亂收費、瞎保養(yǎng)、環(huán)境差等問題愈發(fā)突出，身處汽車行業(yè)的筆者身邊就有不少人選擇這種"互聯(lián)網(wǎng)+養(yǎng)車"新模式，懷著諸多疑慮，筆者就跟隨一位之前在4S店做過保養(yǎng)的同事來實地探訪一下，看看到底靠不靠譜。

體驗讀圖模式

　　同事選擇了最近剛獲得與阿里巴巴、騰訊、優(yōu)步齊名的“2015年中國最佳創(chuàng)新公司50”的優(yōu)卡獅，優(yōu)卡獅采用的是線上大數(shù)據(jù)預(yù)約下單、線下門店快速保養(yǎng)的方式。據(jù)他介紹這不是第一次體驗優(yōu)卡獅了，因為之前做過覺得確實不錯，再加上近期能夠領(lǐng)取680元新春安全保養(yǎng)禮包，優(yōu)惠很大，也就自然做了回頭客。

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● 什么是優(yōu)卡獅，靠譜嗎？

　　圖為陳列展示區(qū)域，由于只有客戶有需求時才會提前一天將用品調(diào)配到店里，所以一般需要提前兩天預(yù)約，直營店本身沒有貯存用品的服務(wù)，這點和4S店有所區(qū)別。

● 同事趕到，直奔主題體驗保養(yǎng)服務(wù)

　　由于采取了提前預(yù)約，嚴(yán)格把控進(jìn)程的施工方式。以上詳細(xì)介紹的更換機(jī)油機(jī)濾、防凍液、雨刮水、32項全面檢查共計耗時58分鐘，能做到這么快的速度與合理安排和兩位小哥的默契配合是密不可分的，相比4S店稍顯擁擠緩慢的保養(yǎng)流程自然是提升了不少。

　　筆者還有一個感覺就是，優(yōu)卡獅的技師不僅專業(yè)還比較健談，不像一般門店的師傅那般冷冰冰的。在某個環(huán)節(jié)感興趣他們也很樂意為你解答有關(guān)養(yǎng)車的知識，比如當(dāng)車主愛車被檢查出剎車油含水量低于4%時，會建議車主無需更換剎車油;再比如輪胎，小哥說輪胎的胎紋溝槽小于1.6mm，才建議更換輪胎，而不是像其他街邊店檢測到小于3mm就催著車主更換以謀取更多利益。推薦車主們做保養(yǎng)時也別光玩手機(jī)，可以上前多看看了解一些關(guān)于愛車的保養(yǎng)知識。

● 總結(jié)

　　已經(jīng)高度成熟繁榮的汽車后市場，比拼的不僅僅是誰的價格更吸引眼球，更要看是否有切實可靠的用心服務(wù)！經(jīng)過實際體驗，筆者確實感受到了優(yōu)卡獅“輕松養(yǎng)車，不坑人”的極致體驗。消費者都不傻，只要提供最優(yōu)質(zhì)、專業(yè)、透明的服務(wù)，都非常愿意為合理溢價買單。

　　筆者建議，有保養(yǎng)需求的朋友趁活動期間不妨也體驗一下優(yōu)卡獅這樣的互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)智慧養(yǎng)車新模式，廠家直供的正品、透明優(yōu)惠的價格、專業(yè)極致的服務(wù)，關(guān)鍵是不坑人！不坑人！不坑人！何樂而不為呢？

（圖/文/攝：太平洋汽車網(wǎng) 宗澤）