4S店賣車套路多?小編教你見招拆招
【太平洋汽車網(wǎng) 用車頻道】對于不少買車的朋友來說,4S店是最優(yōu)先考慮的渠道。然而,很多情況下買家不如賣家精,潛在車主們一不留神就很容易落入4S店精心打造的“套路”當中。因此小編為大家?guī)砹艘环荼芸庸ヂ裕赐晁偃ベI車,相信能少吃不少“苦頭”。
在去店內(nèi)看車前,首先選車有一定的講究。如果不是特別喜歡某一臺車或者特別急著用車的情況,盡量不要去選擇太過熱門的車型。并不是說熱門車型不好,而是一臺熱門車型意味著這款車的買家很多。由于產(chǎn)能有限,經(jīng)銷商資源有限,往往會進入“賣方市場”。
也就是說,在賣家掌握主動權(quán)的情況下,經(jīng)銷商并不愁賣。換句話說,當賣家給出一個報價,在你看來價格偏高或者優(yōu)惠極少時,賣家正常是不會進行讓步的,因為即使你不買,還有其他的人搶著要。
優(yōu)惠少是一方面,像某堅持不國產(chǎn)的豪華品牌,前兩年大多產(chǎn)品還會出現(xiàn)加價的情況,這也是典型的“供不應求”所導致。
另外,對于剛剛上市的新車也要慎重選擇,即便在上市前你已經(jīng)關(guān)注了很久,但依然要“克制”。原因在于新車剛上市,優(yōu)惠微乎其微,熱門車型不加價就已經(jīng)謝天謝地了;另一方面,新車上市并沒有經(jīng)歷過市場的檢驗,消費者對車輛的了解完全停留在廠家給出的信息層面。
對此最好的方法是待車輛上市半年或一年后再做打算,屆時優(yōu)惠也有了,車輛是否存在通病也已經(jīng)知曉了。
除此之外,即便已經(jīng)確定了車款,還要清楚自己大概要購買的是哪一個配置版本的車型。因為銷售默認安排的試駕車輛都是頂配車型,配置都是全系的頂級,當你最后選擇的不是頂配車型時,心理和駕駛體驗上都會形成較大的落差,所以一定要清楚自己需要什么,并且試駕對應的配置版本。
在確定好心儀車輛后,接下來就是店內(nèi)看車了。店內(nèi)看車要記住一個鐵打的原則“貨比三家,切勿在一棵樹上吊死”。另外自己在詢過幾次價后一定要有一個清晰的價格預期,關(guān)鍵時候需要顯示出誠意,讓對方也卸下防備,了解到買家的誠心。因為買賣雙方的交易就是一場攻守兼?zhèn)洹⒛銇砦彝男睦聿┺摹?/p>
在去4S店時,如果是第一家店不要抱著立即買的心態(tài),更多地把自己當作一個了解價格的消費者。同時要告訴銷售人員,已經(jīng)去過幾家店并且拿到了一定的優(yōu)惠,到這家店只是為了做個比較。
關(guān)鍵點在于當銷售人員詢問有多少優(yōu)惠時,一定不能說具體的優(yōu)惠情況,即便真的拿到了優(yōu)惠后的報價。
在這種情況下,銷售人員當場報價時會多少掂量一下,給出的報價至少會有一些優(yōu)惠。拿到報價后千萬不要急于表態(tài),以“價格高于預期”或“需要再考慮”為由離開4S店。
離開后,以方才店內(nèi)銷售的報價作為心理最高價格,也就是說前往下一家門店重復以上的話術(shù),所得到的報價一定不能高于先前的報價。待去過三家4S店后,要基本確保每一次得到的報價要比先前的更低。
因為4S店內(nèi)的車并沒有一個所謂的最低價,或許5個人買車所拿到是5份各不相同的報價。但要確定一點,在貨比多家之后,作為買家,一定要有一個心理預期價,這將成為能否達成交易的關(guān)鍵,畢竟反復詢價的最終目的還是為了買車。
如果不出意外,在離開門店后的幾天,銷售們都會主動聯(lián)系。這時可以順勢亮出點底牌,如果銷售的態(tài)度尚有回旋的余地,便可以帶著必備的個人信息材料去到店內(nèi)再當面談(對方看到手持身份證等材料時也會拿出更多的誠意)。
如果到這一步,恭喜你大概率會拿到一個還算優(yōu)惠的價格。
定金是法律上規(guī)定的,具有法律效應;而訂金往往都是根據(jù)雙方約定以及習慣而非官方擬定的。
定金是在合同訂立或在履行之前,支付的一定數(shù)額金錢或替代物輔證的擔保方式。只有遇到簽訂的認購合同不規(guī)范等情況下,才能退還。正常情況下,若給付定金的一方不履行約定債務時,無權(quán)要求返還定金;收受定金的一方不履行約定的債務的,應當雙倍返還定金。
而訂金訂金只是單方行為,不具有明顯的擔保性質(zhì),并可通過雙方協(xié)調(diào)歸還。
因此,在購車意向基本明確的前提下,一定要明確自己交的是訂金還是定金。
上文中有說到選車時要做到貨比三家,而最終的結(jié)果無非是拿到一個不錯的裸車報價,但在這個時候往往不能高興得太早。
因為對于消費者來說,和銷售斗智斗勇的博弈尚未結(jié)束,畢竟落地價格還沒有商定。用戶最終需要支付的不光是裸車價格,還要額外支付購置稅、保險費、上牌費,正常情況下這四樣才構(gòu)成了落地價格。
在目前來看,除了購置稅,保險費和上牌費都是銷售發(fā)揮的點。保險和上牌會被捆綁在“優(yōu)惠”之上,消費者要想享受到裸車的優(yōu)惠就必須接受店內(nèi)上牌和店內(nèi)保險的要求。
而4S店和保險公司也是存在著合作,同一款車在店內(nèi)上險的費用往往會比在店外高出幾百到小幾千不等,一般裸車價越貴、排量越大,差距就越明顯;至于上牌費,車主自己大可以花個百兩百就搞定的事兒,到了店內(nèi)則需要一兩千甚至更貴。
這樣一來,費勁周折談下來的優(yōu)惠基本又被上牌費和保險費給“平衡”了。所以廣大朋友需要注意的是不能顧此失彼,切不可光看著裸車的優(yōu)惠卻忽略了雜七雜八的附加費用。
除此以外,近年來還有一種費用叫作“手續(xù)費”。這筆費用當你一本正經(jīng)詢問銷售到底是作何用處時,銷售往往會含糊其辭以各種理由搪塞,但說了半天其實并沒有一個真正的用處。實際上,像“手續(xù)費”一般都是銷售和4S店凈賺的費用,并且裸車價越高手續(xù)費也會水漲船高。
基于裸車價下降,各項額外費用增加,這種此消彼長的手段到頭來仍然可以歸納為“羊毛出在羊身上”。也正如筆者一位銷售朋友坦言“這年頭經(jīng)銷商賣裸車已經(jīng)不賺錢了”,照他的說法經(jīng)銷商要是想要盈利,光靠廠家的利潤返點遠遠不夠,所以這些其他的費用以及售后服務就成了關(guān)鍵。
加裝可以分為用戶主動選裝和被動裝潢兩種。
大多情況下,準車主在主動選裝一些配置時需要格外注意。像一般以軟件為基礎的智能、科技類配置放心選裝就行了;而像一些硬件主導的“選裝”又存在著些滑頭,諸如行車記錄儀、倒車影像等配置,4S店所安裝的未必就是原廠件,很大可能是副廠的。并且同一款設備,店外自行安裝的費用要遠遠低于4S店。
那么被動裝潢又該如何理解呢?
當你還在慶幸裸車價、上牌費、保險費都被砍得盡可能低時,銷售可能會補充一句“要想實現(xiàn)所有的優(yōu)惠,必須在店內(nèi)裝潢”。而店內(nèi)裝潢的水可是深不見底,汽配城同樣一款貼膜或許成本價只要百十來塊錢,而在銷售華麗的包裝之下就成了上千元甚至更貴的“頂級貼膜”。
同理,像腳墊這樣在淘寶、汽配城可以以較低價入手的軟裝件,可能在銷售的口中又成了某名不見經(jīng)傳的大牌旗下的進口產(chǎn)物,而售價也自然翻了幾番甚至更多。
試想一下,同樣的裝飾件或許500元以內(nèi)就能夠自行搞定,而為了那不舍的優(yōu)惠,硬是多花了幾千來買單。到頭來,強制裝潢無疑成為了經(jīng)銷商變相收割消費者的一個手段。
除了銷售人員各種變著法子收割的套路外,經(jīng)銷商還會利用“獻愛心”的手段,通俗地說銷售會以各種“為難”、“從來都沒有過這樣的優(yōu)惠”等賣慘話術(shù)來逼消費者讓步。就當買家正在糾結(jié)還是否要購買時,銷售會臨門一腳附上“贈送一些裝飾作為‘讓利’”的神級補刀。
這樣的情況下,許多消費者心理的最后一道防線可能就此被徹底攻破,自然而然地接受了銷售的方案。而在真正贈送裝潢時卻發(fā)現(xiàn)贈品無非是一些劣質(zhì)貼膜或低端腳墊,銷售組就“再得一分”,成功用小幾百元的贈品替代了大幾千的優(yōu)惠。
在此提醒消費者,如果說真談到了送贈品的地步,盡量選擇行車記錄儀、倒車影像等硬貨,最后再考慮貼膜之類的低成本贈品。退一步講,能不接受贈品方案就盡量選擇大幅度的購車優(yōu)惠。
綜合來看,以上是關(guān)于選車訂車階段常會出現(xiàn)的一些經(jīng)銷商慣用的手段,如果說一路“過關(guān)斬將”到了最后付錢的時刻,建議有免息盡量用免息,沒免息再考慮全款,而貸款保留到最后一步。
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